盧介華專欄／天然有機保養品 亞洲市場成長強勁
▲塜元俊輔認爲，天然有機保養品的市場勢必將持續擴大，但業者也需要對消費者做更多的教育推廣。
根據全球市場研究調查公司Kline & Company發表報告，全球有機保養品市場大約300億美元規模，而且由於有機相關產品專業通路增加，以及消費者對於有機保養品意識擡頭，因此每年呈2位數字成長，其中尤以亞洲和巴西市場，業績表現最爲亮眼。
由美國紐約曼哈頓天然有機概念髮廊出發的品牌John Master Organics，最近在臺北太平洋SOGO百貨忠孝本館成立旗艦專櫃。爲此專程來臺的該品牌亞洲市場總經理塜元俊輔指出，有機保養品近年成長快速，市場上的品牌及銷售據點都愈來愈多，雖然相對於整體化妝品市場而言，佔比還不太大，但安全保養品已是市場潮流，因此包括百貨通路以及代理商都非常看好未來前景。
日本市場是John Master Organics在亞洲地區發展最久、紮根最深、業績表現也最亮眼的市場。塜元俊輔指出，由於日本社會人口高齡化現象以及目前經濟情況，整體化妝品市場近年顯得疲弱，還好中國大陸赴日觀光客的購買力道強勁，發揮一定助益。但是，在此情況下，有機保養品市場卻呈現2位數成長，代表消費者對於有機保養品的需求持續增加。
John Master Organics去年底在日本東京時尚潮流匯聚聖地表參道開出首家旗艦店，自然風格的摩登裝潢、Juice Bar、Shampoo Bar…，強烈的風格特色，在日本媒體掀起話題。塜元俊輔認爲，有機保養品市場中，若要追求絕對嚴格有機，目前有現實上的困難，不過這類追求絕對有機的消費者也並不是多數，大多數有機保養品消費者都是對於保養品的成分了解較深、關切度較高，但是在目前一般保養品品牌中，找不到合適產品的消費者。然而，從品牌推廣的角度而言，希望能夠吸引更多其他消費者，與更多消費者對話溝通，因此，成立複合式旗艦店，有助於有機理念的教育與推廣。例如，對於年輕消費者而言，保養品成分的純淨安全也許不是最重要考量，但年輕人可能會因爲時髦的店舖裝潢與新鮮健康的有機蔬果汁而瞭解品牌理念，進而主動接近品牌。
▲古典歐式時髦風格的裝潢風格與Shampoo Bar，是John Master Organics專櫃一大特色。
John Master Organics最近在臺北SOGO百貨忠孝本館成立的旗艦專櫃，也引進該品牌在日本各專櫃都設置的Shampoo Bar，一方面彰顯品牌由美髮沙龍起家的品牌背景，另方面可讓消費者當場實際體驗感受產品質地與氣味。塜元俊輔認爲，有機保養品雖然強調品質經過檢驗、成分經有機認證，但是時尚感的包裝風格、質地氣味等使用時的愉悅感，也非常重要。
根據塜元俊輔觀察，臺灣與香港消費者對於有機概念的認識與日本比較接近，有機飲食風潮也十分興盛，韓國則是自成一格的特別區域。他認爲，相較於對有機成分的在意，韓國消費者更追求產品的功能性，也喜歡便利的多功能產品，例如BB霜、晚安面膜等；香港、臺灣和日本的消費者則是很愛用精華液，尤其日本消費者，經常層層疊疊同時使用不同的精華液。至於中國大陸市場，由於中國大陸法令規定化妝品必需做動物實驗，此一做法不符合John Master Organics品牌理念，因此目前尚未進入中國市場。