劉心月》三倍券整得三倍疲倦

紙本三倍券領購15日上午8點30分開跑,超商由於領取人數衆多,導致網路系統在9點及10點多兩次當機,約15分鐘後才恢復正常。(張鎧乙攝)

振興三倍券實體券15日正式上市。一如預期,從負責發放的郵局便利商店第一線工作人員,到排隊領取的民衆全都累癱了。郵局和便利商店爲了協助發放三倍券,不但排擠了本來的業務,更因政府的系統設計不良,造成民衆大排長龍且使用超級不便,炎熱天氣下怒火中燒,櫃檯人員和店員都成了受氣包。

特別是領時薪的便利商店店員,今年以來從銷售口罩酒精到三倍券,他們被迫不斷投入防疫第一線的銷售工作,簡直成了公部門免費苦力民進黨政府就這樣理所當然地大量使用私部門人力、將防疫成本外部化,實在是既無能又顢頇。

三倍券上路後,真正的挑戰才正要開始。由於使用規定繁瑣,且電子支付與實體券不盡相同,可以預期,未來消費糾紛恐怕會頻繁出現。實體券使用時有多項限制,例如不可用來購買菸品等,但綁定信用卡或是使用悠遊卡進行多品項消費時,中間夾帶三倍券禁止購買的物品,電子支付卻無法排除。於是,紙本券與電子券就形同「一國兩制」了。

又如三倍券可不可以找零的問題,政府一下禁止、一下又順應民意說可以開放,但三倍券的封套上明確規定不可找零,最後到底可不可以找零,經濟部竟說,消費者自己和店家商量,店家說可以就可以吧。主管機關這種不負責任的態度,讓業者和消費者莫衷一是,很可能會在消費端產生爭議

正因爲這類問題不少,而且請款很麻煩,已有店家決定不收三倍券。因爲消費者15日即可開始使用三倍券,但業者卻要到23日纔可以到金融機構以券兌領現金,這中間的時間差對業者很不利,一來會讓必須保存大量票券的業者承受風險;二來,許多做小生意人圖的就是快速的現金流,三倍券一卡就是8天,週轉當然受到影響。如果是沒有統一編號商家,如夜市攤商等,就得委託商圈組織、夜市或市場管委會處理,待現金存入後才能再發放給商家,現金入手的時間也會拖得更久。

行政院老早就在研議振興措施,但搞了老半天所推出來的三倍券,不但時間比絕大多數國家晚,且金額少、手續煩雜,還一天到晚當機,甚至攸關業者的權益都多有疏漏。人民給了政府這麼長的時間,蘇內閣卻只能交出這個全球數一數二小氣,又不接地氣的振興措施,真是氣人

日前有受不了的超商貼出告示,要求前來兌領三倍券的民衆,有事去找政府,因爲店員很笨,他們不會修理電腦系統。其實,笨的豈只是超商店員,全民都被政府其蠢無比的三倍券整得頭昏腦脹、三倍疲倦。

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