臨沂最“忙”熱線12345：累計受理訴求1265萬件 訴求辦理平均用時4.1天

齊魯網·閃電新聞10月24日訊自2022年“12345·臨沂首發”平臺正式上線以來，臨沂這條最“忙”熱線累計受理企業羣衆訴求1265萬件，全市訴求“一次辦好率”由70%提升至79%，“問題解決率”由88%提升至93%，“羣衆滿意率”由89%提升至94%。去年以來，訴求平均辦理時長也由最初的6.2天縮短至4.1天。市民有訴求，部門有迴應，現在，有問題上“首發”已成爲臨沂人解決各類民生難題的首選。

閃電新聞記者 夏雨 孫雪霏 報道