臨時被換位!她帶導盲犬用餐 卻因「狗毛」遭排戶外區吹風
▲使用者孫小姐帶着導盲犬去預定好的餐廳用餐,卻臨時被改排在戶外座位。(圖/翻攝自惠光導盲犬學校臉書、記者嚴雲岑攝)
惠光導盲犬學校日前分享,使用者孫小姐與導盲犬Sunny到預定好餐廳和朋友聚餐,卻被店員告知「狗狗身上有毛」,到了現場無法坐在原本預訂的位置,和主管溝通後仍被安排戶外座位,一行人只能披着毛毯在外頭吹風。此次事件後來被分享到臉書上,該餐廳的總監事後也出面道歉,並承諾不會再讓拒絕事件再次發生。
使用者孫小姐12日帶着導盲犬Sunny到餐廳用餐,預訂時已經先提前告知會帶導盲犬前往,餐廳也表示只要帶着Sunny的證件即可,沒想到到了現場,卻被告知「因爲導盲犬有毛」,無法坐在原本定好的座位,當下和主管溝通後仍被安排在戶外區,餐廳雖然有提供毛毯保暖,但孫小姐與友人們歡聚的好心情已經受到影響,無奈之下只好離開這家餐廳另找用餐地點。
▲孫小姐和導盲犬Sunny感情很好,平常還會幫牠按摩舒緩肌肉緊繃。(圖/記者闕雁琳攝,下同)
惠光導盲犬學校將這次的事件分享到網路上,13日也更新後續,事後已接到該餐廳總監的致歉,爲當天員工不當處理感到十分抱歉,並且已經對該員工進行懲處,之後將會對店內人員進行員工教育,不讓拒絕事件再次發生,對方也表示「餐廳非常歡迎導盲犬進入」。
▲導盲犬Sunny。
依據身心障礙者權益保障法第六十條有明文保障導盲犬自由出入公共場所的權利,並且不得拒絕其自由出入或是附加任何條件。導盲犬的宣導已經持續26年,但拒絕的情況還是會不時發生,惠光導盲犬學校也希望藉由這次的事件提醒,看到穿着印有「培訓中導盲犬」的紅色或藍色背心培訓中的導盲犬時,請遵守『不餵食、不撫摸、不呼叫、不拒絕導盲犬出入公共場所,希望大家能一起打造一個「導盲犬零拒絕」的友善環境,讓使用者及導盲犬都能享有開心出門的權力。