罹難者擠在逃生門前 網友：反思專業性，用同理心看待
▲這起火燒車意外導致車上26人全數罹難，詳細的起火原因目前仍在調查當中。（圖／記者徐文彬攝，下同）
國道2號火燒車意外，導致遼寧陸客團24人以及臺籍導遊、司機全數罹難。桃園市長鄭文燦昨日（19日）就在臉書PO文，承諾會協助罹難者家屬後續的喪葬事宜，許多網友也紛紛在文章底下留言迴應，「要用同理心來看待這起悲劇。」、「臺灣遊覽車屢傳事故，這絕對不是簡單的單一事件，問題出在哪裡？臺灣真的生病了嗎？」
針對國道火燒車意外，桃園市長鄭文燦第一時間就在臉書PO文說明，當天下午2時30分就成立重大陸上交通事故應變中心，隨後也備妥26具冰櫃及簡易靈堂，並由交通部觀光局及市府相關單位，協助陸籍旅客家屬來臺的安置、後續安排，同時也請民政局、社會局以及勞動局確認臺籍罹難者的喪葬事宜，地方與中央會全力協助家屬度過這個難關。
文章PO出之後許多網友紛紛在底下留言，「「要用同理心來看待這起悲劇。」、「農曆7月快到了，不知道能否辦場超度法會？」、「大家擠在逃生門前卻無人生還一定有原因，我們必需反思有關人員的專業性。」、「請政府檢視遊覽車的內裝規範並進行修正，避免悲劇再次發生。」、「臺灣遊覽車屢傳事故，這絕對不是簡單的單一事件，問題出在哪裡？臺灣真的生病了嗎？」
此外，事發之後也有網友在PTT上調侃「沒事兒，沒超過35」、「再要臺灣人道歉嘛」，引發其他網友不滿反批，「鄉民笑中國人沒素養，結果自己半斤八兩」、「外國人也是生命」。