拉美電子商務市場增長顯著（國際視點）

本報記者 時元皓

近年來，拉美地區電子商務市場呈現快速增長態勢。線上支付平臺“PayU”發佈的《2023年拉丁美洲電子商務報告》指出，受互聯網普及和經濟增長等因素推動，拉美地區已成爲全球電子商務增長最快的區域之一。數據統計網站Statista旗下的“數字市場觀察”發佈報告稱，2023年拉美地區電商市場銷售額超過1170億美元，同比增長30%，預計到2028年銷售額有望達到2050億美元。市場研究機構“內幕情報”公司預計，2024年至2027年，該地區電商市場銷售額將繼續保持兩位數增長。

市場潛力持續釋放

聯合國拉丁美洲和加勒比經濟委員會的報告指出，巴西和墨西哥是拉美主要電商市場，佔該地區市場份額的50%—60%。Statista預計，巴西零售電商收入在2028年將達到660.6億美元，墨西哥電商市場收入在2029年將達到649.7億美元。“數字市場觀察”指出，巴西、墨西哥將繼續保持拉美地區電商市場增長領跑者地位。

2024年第一季度，巴西零售總額的約16%來自線上渠道。巴西電子商務協會的數據顯示，2023年巴西零售電商收入達1857億雷亞爾(1雷亞爾約合1.31元人民幣)，線上消費者數量達8780萬，訂單量爲3.95億，平均每筆訂單金額爲470雷亞爾，較2022年均明顯上升。據該機構預測，2024年巴西零售電商收入將超過2000億雷亞爾，線上消費者數量將超過9000萬。

據墨西哥網絡銷售協會統計，2023年該國電商銷售額達6583億墨西哥比索(1元人民幣約合2.47墨西哥比索)，同比增長24.6%；線上消費者數量達6950萬，佔總人口的一半以上。國際市場調查機構“研究與市場”預計，2024—2028年墨西哥電商市場交易額的複合年均增長率預計爲7.53%。其中，美容與個人護理產品、消費電子產品是增長最快的企業對消費者電商細分市場。

拉美地區其他國家電商市場也實現不同程度增長。哥倫比亞電子商務商會發布數據顯示，該國電商行業2023年增長約12%，預計2024年將增長17%。該商會主席瑪利亞·費爾南達表示，電子商務佔該國商品零售總額的2.5%，相較於新冠疫情前的1%有明顯增長。烏拉圭電商平臺“Fenicio”發佈報告顯示，烏拉圭電子商務銷售額在2023年已超過疫情前最高水平。烏拉圭電子商務學院院長馬科斯·普埃雷東表示，烏拉圭的電子商務近年來發展迅速，超過50%的民衆選擇線上購物，其中跨境電商貿易所佔市場份額超過40%。

“PayU”的報告指出，目前拉丁美洲約有3億線上消費者，到2027年這一數字可能增長超過20%。該公司拉美地區首席執行官費德里科·巴利格表示，儘管存在通貨膨脹等短期經濟壓力，但隨着電子商務的不斷髮展和電商消費羣體的擴大，拉美地區的電商市場潛力將持續釋放。

政策支持力度加大

隨着數字支付方式的普及、社交媒體的發展以及消費者消費行爲的改變，拉美地區的電商發展態勢呈現一些新特點。拉美地區國家及時調整政策，積極完善行業基礎設施，促進電商市場發展。

巴西一家名爲“大數據”的公司發佈的《巴西電子商務概況》報告顯示，2023年巴西線上商店數量增長16.5%，達到190萬家。該報告指出，65.6%的零售商已接受數字錢包作爲支付方式，約3/4的在線商家使用社交媒體爲自家品牌做廣告。該公司首席執行官託蘭·羅德里格斯表示，電商行業能夠爲不同地區的消費者提供各類產品、服務及支付方式的選擇，巴西的電子商務市場越來越多樣化。

墨西哥在線銷售協會近日總結了2023年該國電子商務趨勢。其中，長期訂閱商品和服務業務增長、使用虛擬現實技術改善購物體驗、網絡直播互動銷售、社交媒體視頻營銷等成爲該國電子商務發展的新特點。該協會指出，借用新技術、新平臺和新方法，電商發展的新趨勢有效提升了消費者線上購物的參與度。

拉美國家積極促進更多企業參與電商市場。智利2022年提出“智利2035數字轉型戰略”。除了加快部署5G網絡、提高互聯網覆蓋率，智利政府把促進生產部門數字化轉型列入目標，通過發展數字化普惠金融等，推動企業加快發展電商業務。智利聖地亞哥商會負責人卡洛斯·蘇布萊特認爲，機器學習、視覺識別、創造性和生成式人工智能等新技術的出現，促使相關從業者必須不斷適應新形勢，在電子商務中加大新技術應用。

哥倫比亞電子商務商會表示，該國電商行業增長的關鍵挑戰之一是中小微企業的數字化，這是一個成本高昂且耗時的過程。目前，該商會正面向中小微企業實施系列計劃，爲他們提供數字平臺，同時聯合大型互聯網公司爲中小微企業提供培訓和指導。

中拉合作不斷深化

近年來，越來越多中國企業進入拉美地區電子商務市場，在物流、電商平臺、數字基礎設施等相關行業與拉方展開互利合作，讓越來越多當地消費者享受到實惠和便利。

在巴拿馬，中遠海運通過“海運+海外倉”模式，在科隆自由貿易區設立海外倉，爲客戶提供集海運、陸運、倉儲、報關等爲一體的“一站式”物流服務。拉美地區客戶下單後，海外倉可以迅速響應，將中國到拉美地區的物流時間大大縮短。

巴西最主要的跨境電商物流集散中心聖保羅瓜魯柳斯國際機場爲適應增長需要，從去年開始擴建機場倉庫，中國企業安駿物流是入駐新倉庫的企業之一。據介紹，2023年，安駿物流每天處理入境包裹約30萬—38萬個，佔巴西入境包裹總量的1/3以上。安駿物流創始人兼總經理方軻對本報記者表示，除加強在入境口岸運營方面的基礎設施投資外，企業還面向巴西本土電商平臺提升落地派送能力，目前已實現東部多個州的本地派送業務。

中國企業積極助力提升拉美地區數字化水平。在智利，總統府秘書部去年與華爲智利公司簽署諒解備忘錄，致力於在數字教育等方面開展合作，培養數字人才，提升民衆數字工具使用技能；在墨西哥，社交媒體平臺TikTok去年與墨西哥城經濟發展部門簽署合作協議，致力於爲3.3萬家企業提供培訓，以促進當地中小微企業向電子商務和數字營銷轉型。

“拉美地區發展電子商務潛力巨大，中國在電商物流、數字經濟、智能化基礎設施建設等領域走在世界前列，雙方在相關領域展開合作能夠實現更多共贏。”巴西中國創新經濟研究院主席克勞迪婭·亞努齊在接受本報記者採訪時表示，拉美地區在發展電商經濟時仍面臨基礎設施、技術和投資不足等挑戰，需要進一步加強與中國企業合作。

(本報里約熱內盧7月22日電)

《 人民日報 》( 2024年07月23日 17 版)