聚焦金融科技 瀚銀全面賦能小微零售智慧升級
伴隨着科技的不斷進步、客戶需求的不斷升級和傳統支付業務天花板的逐漸見頂，越來越多的支付機構開始不斷加深對於大數據、人工智能等金融科技的應用，以此來進一步拓展自己的業務範圍。其中，有不少支付機構選擇以支付科技切入，幫助零售企業更高效地進行企業內部經營管理，實現企業降本增收和二次發展，上海瀚銀信息技術有限公司就是其中之一。
傳統行業數字化轉型已成爲不可逆轉的趨勢。在疫情影響之下，零售店鋪更要響應變化，迎接新業態。零售行業智慧化、數字化發展成爲必然。爲了在智慧零售市場佔據先發優勢，不少企業把大量精力和技術投向商品生產、流通和銷售的升級改造，但它們都忽略了一點：就是所有的新零售發展模式，都繞不過最後的支付環節。沒有支付的智慧化、專業化、數字化，智慧零售的流程、體驗就無從談起。
基於這一市場趨勢，瀚銀科技自主研發了“基於PaaS的數字驅動型綜合支付平臺”。整合“智能支付+客戶管理+營銷推廣”三位一體智慧零售解決方案。瀚銀是國內領先的移動支付、互聯網支付專業化運營公司；已獲得央行頒發的《支付業務許可證》，向行業客戶和廣大中小微企業提供可靠便捷的第三方支付及相關應用的專業化服務。因此其研發的“基於PaaS的數字驅動型綜合支付平臺”的第一個核心功能就是支付和賬務服務。
支付和賬務服務，具體來說就是幫助零售店鋪實現各種移動支付方式的統一對賬、智能分賬，店鋪提供交易記賬和出入金管理的金融科技服務輸出，爲平臺提供資金安全和運營合規解決方案，助力零售店鋪規範管理，提升管理效率。
互聯網時代，各行各業都投身於數字經濟的浪潮之中，積極尋找產業轉型期的破局之路，建立會員體系、擁抱數字營銷成爲了加速升級的重要路徑。而支付作爲連接商業活動主體經濟行爲的紐帶，與數字營銷有着天然聯繫。
憑藉豐富的行業經驗與專業的技術能力，瀚銀在其研發的“基於PaaS的數字驅動型綜合支付平臺”中融入了會員推廣和數字營銷服務體系的建設，全面助力提升零售商戶經營能力。一是融合線上線下零售場景，擴大零售商戶獲客半徑，提供電子優惠券、線上小店、朋友圈海報等一站式推廣工具，突破線下營業時空侷限，催生裂變海量用戶交互場景，進一步提升客戶流量。二是挖掘會員資產價值，實現用戶精準營銷。通過構建會員管理體系實現顧客拉新、促活和留存，並在系統化管理運營客戶數據的基礎上，進一步挖掘客戶賬戶價值，豐富商家促銷手段，爲商戶和企業的促銷活動提供靈活的活動配置和高效的運營管理。
降低支付數字化門檻，普惠廣大小微零售企業
據業內人士介紹，市場上多數支付機構商戶要接入支付系統要花4周-8周左右，其中包含客戶接入業務複雜，入網時間長、衆多交易接口聯調速度慢、客服響應速度慢、雙方人工運營成本高等諸多問題。這些問題對於絕大多數小微零售商戶來說顯然難以接受，由此導致從支付切入支持中小企業成爲一句空話。因此，大多數願意接入支付系統的都是比較大的零售企業，小微零售企業仍然得不到數字化經濟的普惠，由此陷入一個惡性循環。
而瀚銀支付平臺-自主研發的“基於PaaS的數字驅動型綜合支付平臺”，將4周-8周的支付系統接入時間縮短到只要2-3天，效率提升10倍，並且同時系統穩定性也得到大幅提升。此外，該系統還集成了完善的支付方式，零售商戶只需一次性接入，一經推廣便受到小微零售商戶的廣泛歡迎。此外，該系統還專門設置了小微商戶意見反饋平臺，讓商戶能夠通過平臺不斷反饋真實經營需求，幫助研發人員快速迭代產品。目前，該系統已服務全國超過50萬小微零售商戶，成爲他們實現智慧零售的有效工具。