「京東絕不會躺平」 劉強東內網表態：面對競爭主動出擊

劉強東內網表態：「京東絕不會躺平」，呼籲公司員工面對競爭主動出擊。（新華社）

繼馬雲在內網發聲「阿里巴巴會變會改」後，劉強東也在內部誓言「京東不會躺平」。

根據《晚點 LatePost》報導，12月9日晚，京東創始人、董事局主席劉強東在公司內網評論京東今年遭遇的發展困境。他直言京東已經到了必須要改變的時刻，但「公司組織龐大臃腫低效，改變需要時間」。他帶頭作出表態「無論如何，我都不會躺平，也希望兄弟們絕不躺平」。

界面新聞報導，劉強東的評論是針對一位京東營運人員在內網發表的一篇長文。文中，他細數京東目前存在的問題，主要包括促銷機制複雜；平臺大促需要提前規劃好節奏和力度；平臺生態需要給到POP商家（指京東相對於自營商家外的第三方商家）更多支持；低價心智，需要人人執行到位，貫徹到底。

劉強東盛讚這位員工的文章「句句點到了公司的痛點」。他毫不留情地痛批京東面對競爭的退縮保守。「我們經常說戰鬥戰鬥只做第一，但卻處處防守，從不想着如何主動出擊！很多人天天說創新，卻每天就是在抄襲跟隨別人。」

京東內部的危機意識從劉強東喊話「重拾低價武器」後便已奠定基調。今年年初掀起低價改革後，京東相繼推出「百億補貼」、下調自營運費門檻等一系列政策，誓言要重塑用戶的低價心智，正面應對拼多多、淘寶、以及迅速崛起抖音、快手直播電商的競爭。

而拼多多的強勢來襲正在讓傳統電商巨頭「汗流浹背」。拼多多今年一季度、二季度的營收增速分別爲58.18％與66.29％，第三季度更是遠超預期高達93.89％，使得公司市值一度超越阿里巴巴。根據最新數據，拼多多市值爲1846億元，阿里巴巴爲1837億美元，京東爲416億美元。

電商平臺的低價戰在經過「雙11」後步入了深水區。麥肯錫的最新報告揭示，在各大電商平臺全力投入「全網最低價」的競爭後，雙11全網電商平臺的GMV（商品交易總額）僅比去年小幅增長2％，京東、淘寶等傳統電商平臺整體均略有下滑。直播電商則大幅增長約20％，貢獻了總GMV的20％。隨着越來越多消費者趨向理性消費，低價在相當長的時間內都會是必爭之地，電商市場的新一輪競爭勢必會是一場混戰。

關於京東在這場混戰中會去向何方，劉強東在內網評論中不忘給全體員工打氣。他希望給公司更多的時間與耐心。京東雖然處於亟待變革的低谷，但基礎猶在，未來一定能走出低谷。

劉強東內網回覆全文如下：

我在車裡，抖動打字可能會出錯，希望大家諒解。我覺得這位兄弟說得實在太好了。可以說句句點到了公司的痛點，都是現實存在的問題，而且必須改變。否則我們沒有出路。

我們天天說客戶爲先，可是工作中處處以自己爲中心進行思考！我們經常說戰鬥戰鬥只做第一，但是卻處處防守，從不想着如何主動出擊！很多人天天說創新，卻每天就是抄襲跟隨別人。

出現這麼多問題，當然都是我管理不善，我非常自責。但是無論如何，我不會躺平，也希望兄弟們絕不躺平，現在組織龐大臃腫低效，改變起來確實需要時間。

希望兄弟們再多一些耐心，今天還有很多兄弟敢說實話，堅持戰鬥，京東基礎依然在，相信我們一定會走出谷底。任何一個人任何一家公司都會經歷若干個頂峰和谷底才能成就偉大。

我感謝這位兄弟的真誠建言獻策，我可以感受到他很愛公司，真的謝謝你兄弟。也謝謝每一個努力工作的兄弟們。我們一起努力改變！