今天才知道!原來京東自營還分真自營和假自營,來看看別踩坑了!
自營店也不靠譜了?
記得前些日子,我準備要買個新電飯煲,我家那個用了十幾年的老傢伙該退休了。我尋思着,這大熱天的,哪兒有心思跑商場啊,不如在網上買得了。聽說京東自營的東西靠譜,我就打開手機點進去看看。
這不看不要緊,一看可把我嚇了一跳!原來這網上購物,門道可真不少啊。今天我就給大家說道說道。
自營店也分三六九等?
你以爲看到“京東自營”就放心了?可別大意!我發現這自營店裡頭也有貓膩。
真假自營店
我仔細瞧了瞧,發現有些店鋪雖然打着自營的旗號,可仔細一看,店鋪名字後面還跟着“品牌授權”“官方旗艦店”之類的尾巴。這可就有意思了,到底是自營還是授權啊?
還有更絕的呢,有的店鋪在商品頁面上寫着“京東物流”“閃電退款”,乍一看跟自營似的。可這哪兒跟哪兒啊,這些服務誰都能用,跟是不是自營可沒啥關係!
售後服務藏玄機
你可能會說,那我就買真正的京東自營,總沒錯了吧?我給你講個親身經歷。
前陣子我在京東自營買了個電動牙刷,用了沒幾天就壞了。我想着自營嘛,退換肯定方便。結果你猜怎麼着?我申請售後,系統居然讓我找服務商!還要我上傳身份證!這可把我搞糊塗了,自營的東西咋還要找第三方啊?
後來我一問才知道,原來有些自營店的售後是交給別人做的。這哪是自營啊,分明是“假自營”嘛!
網購陷阱多,咱得擦亮眼
說到這兒,大家可能都有點兒懵了。彆着急,我給大家支幾招,保準你下次網購不上當!
仔細看店鋪名稱
別光看自營兩個字就相信了。瞧瞧店鋪名字,有沒有“授權”“專營”之類的字眼。要是有,那可能就不是純正的自營店。
查看售後政策
點開商品頁面,拉到最下面,看看售後政策。要是寫着“由XX提供”之類的話,那就得小心了,這可能就是個“假自營”。
問問客服
不放心就問問客服。問他們:“這是純自營嗎?售後是不是由京東直接負責?”多問問總沒壞處。
看看評價
別光看好評率,那沒用。你得看看差評裡都說啥。要是有人提到售後麻煩,那就得留個心眼兒了。
自營不再是金字招牌?
說句心裡話,我覺得現在的自營店真不如從前了。
服務質量大不如前記得以前買自營的東西,出了問題分分鐘就解決了。現在有時候退個貨、換個物件,磨嘰半天。這效率着實有點低。
假貨問題偶爾有發生
更嚇人的是,連自營店裡都有假貨!前段時間不是還爆出過自營賣假羊毛衫的新聞嗎?
價格優勢不再明顯
再說說價格吧。以前自營店的東西價格公道。現在時不時就來個“套路價”,今天降價明天漲,跟股票似的,讓人摸不着頭腦。
給平臺的幾點建議
嚴查假自營,還消費者一個真相
希望平臺能多管管那些打着自營旗號招搖撞騙的店鋪。
提升真自營店的服務水平
真自營店也得加把勁啊!服務質量得跟上,不能光有個好名聲,真槍實彈的本事也得有。
簡化操作流程
我想說說網購的操作。現在這些APP界面花裡胡哨的,用起來直犯暈。能不能整得簡單點?大字、少點、好操作,這纔是我們想要的!
網購確實方便,但也別太迷信“自營”二字。咱買東西還是得擦亮眼睛,多長個心眼兒。遇到不懂的找客服問清楚。
你們有沒有在網購時遇到過類似的煩心事?歡迎在下面跟大家夥兒嘮嘮,也許你的經歷能幫到別人呢!