建行濟南煉油廠支行：金融知識進萬家，守住客戶“錢袋子”

爲提升廣大客戶金融素養，增強風險反詐識別能力，保障客戶資金安全，建行濟南煉油廠支行積極開展“金融知識進萬家，守住客戶‘錢袋子’”主題宣傳活動。

該行以網點廳堂爲主要陣地，充分利用網點基礎設施，通過LED屏循環播放金融知識小講堂系列動畫，還在宣傳欄擺放各式各樣的宣傳摺頁，方便客戶傳閱，營造了良好的金融知識科普氛圍。在保證硬件設備到位的基礎上，網點工作人員在業務辦理流程上也都盡職到位。大堂經理在客戶等待辦理業務間隙時主動做好“三送”服務，提醒客戶防範風險；工作人員在爲客戶辦理業務時，主動與客戶確認好業務辦理信息，幫助客戶認識並理解投資的風險，保證客戶的知情權，維護客戶權益。

此外，全體員工利用週末時間走進網點周圍社區、商戶和學校。進社區開展金融知識小課堂和有獎競答活動，幫助社區老年人樹立反詐意識，增強識別風險能力，提示他們拒絕點擊陌生鏈接，接聽陌生電話等行爲。走進附近商戶，科普有關合規貸款、杜絕拒收人民幣、零錢包發放等金融知識，幫助他們提升金融素養，攜手共同進步。針對學生羣體主要以講述典型反面案例的形式向其進行合規用卡有關方面的提示，包括嚴禁出租出借銀行卡，提示不要相信網上利益虛高的網貸或者理財產品，保護好自身身份信息，樹立正確的投資觀和消費觀。

活動期間，該行共走訪了十餘家社區、商戶和學校，發放宣傳摺頁200餘份，獲得了廣大羣衆的一致好評，進一步拉進了客戶與建行之間的距離，增強了對建行的信賴。在未來的工作中，建行濟南煉油廠支行將會持續開展金融知識普及相關宣傳活動，豐富宣傳途徑，履行社會責任，彰顯大行擔當，同心共力築牢反賭反詐防火牆，保障更多的消費者的資金安全。

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