堅定不移保護正品 施耐德電氣第八年入選“十佳案例”

（原標題：堅定不移保護正品 施耐德電氣第八年入選“十佳案例”）

近日，全球能源管理與自動化領域數字化轉型的專家施耐德電氣榮獲中國外商投資企業協會優質品牌保護委員會“2020-2021年度知識產權保護十佳案例”，這是連續第八年獲此殊榮。施耐德電氣參選的打擊假冒註冊商標犯罪案，再次從高手林立的數十個參選案例中脫穎而出，既是同業之間、政府工作部門對施耐德電氣知識產權保護工作的認可，也彰顯出施耐德電氣一如既往維護用戶正品消費體驗、保護創新成果的堅定承諾。

施耐德電氣第八年入選2020-2021年度知識產權保護十佳案例

“知識產權保護十佳案例”評選於2002年首次舉辦，至今已經走過二十個年頭，受到國內外知識產權界的廣泛關注，成爲國際社會、外國政府和私營機構瞭解中國知識產權保護髮展的重要渠道，具有顯著的國際影響力。今年參評的案件中也不乏受到國際社會關注的大案。

後疫情時代，市場經濟快速復甦的同時，侵權假冒行爲出現擡頭之勢，對經濟發展將帶來負面影響。今年5月，爲維護良好的市場環境，鼓勵企業創新，國家知識產權局發佈《關於深化知識產權領域“放管服”改革優化創新環境和營商環境的通知》，推動知識產權工作由追求數量向提升質量轉變。此外，《知識產權強國戰略綱要(2021-2035年)》和《“十四五”國家知識產權保護和運用規劃》也已基本起草完成。中國在知識產權保護方面的持續投入增強了施耐德電氣深耕中國的信心，堅定了爲消費者帶來更高質量的產品與用戶體驗的初心。

此次獲評十佳的案例是消費者在採購過程中發現並舉報的一起假冒註冊商標犯罪案。案情複雜，涉案金額高達四百萬以上，歷時兩年半有餘。在執法機關的辦案過程中，施耐德電氣積極協助，最終剷除假冒產品的產銷鏈條。這一典型案例不僅體現了施耐德電氣對待制假販假的“零容忍”態度，也爲打擊其他造假行爲、營造健康的知識產權氛圍發揮了表率作用。

“近年來，隨着各行各業的消費不斷提檔升級，用戶對高品質產品的需求也越來越高。施耐德電氣深知品質保障的重要性，並以一切手段維護消費者的合法權益。此次的獲獎案件是我們與政府相關部門攜手，保護產業鏈上各個環節創新成果的又一行動。知識產權保護是促進企業創新的土壤，我們將一如既往地堅持創新，打擊假冒僞劣，爲客戶提供值得信賴的產品和服務。”施耐德電氣副總裁、公司事務及可持續發展中國區負責人王潔表示。

除了在產銷源頭打擊侵權行爲， 施耐德電氣在客戶服務端也持續升級關愛舉措。今年3月，施耐德電氣擴大了官微防僞查詢系統的產品真僞鑑定範圍，利用數字化平臺爲用戶帶來更多便捷。據統計，2020年施耐德電氣官微、400熱線、官網在內的多種數字化查詢渠道共接到11.2萬次查詢，其中用戶自助查詢佔比96.4%。同時，機器人客服也投入使用，爲客戶提供全天候和高效率的服務。

在此，施耐德電氣建議廣大消費者通過施耐德電氣在天貓和京東的官方旗艦店、1688工業品品牌站或其他施耐德電氣授權平臺和店鋪購買相關產品，無憂享受正品帶來的便捷、安全、綠色品質。