簡單 是複雜的極致表現
達文西名言「Simplicity is the ultimate sophistication(簡單是複雜的極致表現)」,王暐傑說,工作上,把事情單純化,繞來繞去、過度複雜,反而不容易把事情作好。
這句在國外唸書時在書上偶然看到的一句話,讓王暐傑得到啓發,他在進入家族事業工作上,也帶來新的思維,例如在各單位工作流程的簡化改善,才能提高效率與績效,他也思索服務業、業務的核心根本,其實並不複雜,就是「把客戶關係作好」。
他表示,房仲加盟事業的二個主要客戶,就是「加盟店東」與「消費者」,只要將這二個主要客戶關係維繫好,品牌能見度自然提高。這個產業鏈上,屋主賣到想賣的價格、買方以理想的價格買到想要的房子、業務人員服務了客戶、加盟店業務量增加,自然會讓品牌的市佔提高。(郭及天)