國美進入戰略第二階段,向海龍任零售執行副總裁

9月8日消息,近日國美零售發佈了新組織架構和人事任命:國美零售主要下轄國美在線公司、國美家公司、國美電器公司、鍋美優食公司、國美投資公司、國美定製公司和物流平臺公司等。

任命向海龍爲國美零售控股公司執行副總裁,兼任國美在線公司CEO;任命張德炬爲國美電器公司CEO,兼任加盟店開發管理公司CEO;任命林超爲國美家公司CEO,兼任國美在線公司VP;任命李傑爲國美在線公司COO,兼任國美家公司COO;任命尚明權爲鍋美優食公司CEO;任命何陽青爲國美投資公司CEO;任命曾之寧爲國美投資公司COO;任命李正紅爲物流平臺公司CEO。

國美零售執行副總裁兼國美在線公司CEO向海龍表示,國美是國內唯一定位於“社交+商務+分享”的全品類線上爲主導的線上線下雙平臺企業。在深耕自營垂類家電等業務基礎上,將以更加開放和快速的理念,將多年深厚積累的能力以平臺模式釋放,爲商家在線上線下全方位賦能,使商家獲得最低成本、最高效率運營能力,同時,爲平臺上的廣大用戶提供最優性價比商品高標準服務,最終形成國美、商家和用戶的多方共贏。

從2017年末啓動“家·生活戰略以來,通過在家電、家裝家居、家服務等領域的不斷創新和實踐,國美目前已形成了“到店、到家、到網和社羣”四元一體的零售模型,完成了“家·生活”戰略的基礎建設和第一階段目標。

8月31日,國美零售CFO方巍在投資人交流會上透露,國美“家·生活”戰略第二階段延展和升級的核心是:構建以線上平臺爲主,線上/線下雙平臺+自營/第三方外部供應鏈兩軸驅動、四輪互動“社交+商務+分享”的國美生態圈

線上平臺:國美目前擁有商品交易平臺、社交分享平臺,以及數百萬的線上社羣和數千萬的線下網格化社羣用戶。國美將在店面端以“一店一頁”、在社羣端以“一羣一頁”、在用戶端以“千人千面”模式協同發展,爲全平臺商家特別是不具備線上運營能力的線下商家,提供數字化工具和包含社羣在內的平臺社羣運營。

與此同時,通過各種大數據手段及社交媒體方式,使平臺具有流量分發、線上交易、智能物流倉儲追蹤等智慧辦公功能,並進而輔助企業管理,形成智能決策系統。

線下平臺:以實體店爲中心,利用“網格化社羣”的形式爲周邊3-5公里社區提供服務。基於此基礎,線下平臺一是着力於精品展示和體驗,二是建設“國美家”。

在精品展示和體驗方面,國美將利用自身門店網絡優勢,以電器品類爲樣板,選擇性地爲不具備線下實體的線上商家提供精品展示、展廳體驗的場景,力爭將其線下供應鏈效率提升40%以上,並實現線下爲線上的引流效果。在“國美家”建設方面,依託線下場景,國美爲家服務賦予新的經營模式和經營內涵,將家客廳、家餐廳等場景延伸,以娛樂化營銷爲主題,爲用戶提供餐飲、娛樂、購物、休閒等全方位服務。

國美表示,“家·生活”戰略第二階段的國美,已經構建起“兩軸四輪”的國美模型:從場的維度就是線上線下融合貫通的場景軸,從貨的維度就是自營+第三方商戶的商品軸,兩軸一縱一橫構成國美的動力總成,驅動“線上+線下,自營+第三方商戶”的四輪,實現對場景、商品和用戶的全鏈接,以及對用戶家生活需求的全覆蓋。

在以線上爲主導的線上線下雙平臺發展的基礎上,面對不斷升級的消費需求,國美將以“嚴選”加速品類拓展,推動自營業務和第三方外部供應鏈業務的良性互動和流量共建。

在電器方面,國美將重整供應鏈,以高效率及低成本的運營模式,繼續打造產品豐富度最大化和具有價格優勢的家電體系,快速實現對於價格的市場主導地位。在非家電業務方面,國美已經完成生鮮超市、火鍋燒烤食材,以及全產業鏈透明化的家裝設計等自營垂類業務試驗,並將逐步大力推廣,以最優質的產品和服務,增厚國美生態圈。

與此同時,國美將進一步加大商品定製,目前國美在家電領域的定製化比例已達45%,未來還將繼續通過最優價格+高標準服務夯實差異化定製能力,將數字化選品範圍從家電延展至非家電,把強控上游供應鏈的優勢充分發揮出來,進一步擴大定製化的品類和規模

國美還將向全社會全面開放自營供應鏈,以豐富的商品和供應鏈優勢,使得衆多線上社羣、機構、個人融入國美生態圈,通過分享和銷售獲得高額佣金,在國美平臺實現更大價值。

對於第三方外部供應鏈業務,國美將通過線上線下雙平臺,以嚴選+的模式全品類招商,從而形成“平臺自有流量+優質商家流量+嚴選商品流量”等渠道的巨大流量集合,流量間互動互補,互通互聯,發揮乘數效應和規模效應,形成平臺的良性循環和擴張,並實現爲自營供應鏈賦能,加速生態鏈條的自生轉動。(一橙)

8月13日消息,今日,有消息稱國美宣佈成立國美線上平臺公司,並任命向海龍爲線上平臺公司CEO。

對此,國美回覆表示,“根據公司業務發展,國美成立線上平臺公司,進一步加速公司互聯網進程,實現公司數字化轉型升級。向海龍先生任線上平臺公司CEO。”

向海龍2005年2月加入百度,原百度高級副總裁、百度搜索公司總裁。2019年5月離職百度公司。