國旅爆發 旅館產值反衰退

全臺旅館因國旅達高峰，員工人數不減反增，整體產值卻呈現衰退趨勢。圖爲中秋連假第一天，國道五號出遊車潮。（範揚光攝）

新冠肺炎疫情肆虐全球，邊境管制民衆難出國，導致國旅大爆發，學者觀察，全臺旅館因國旅達高峰，員工人數竟不減反增，較2019年底整整多出1萬，創下歷年紀錄！然而因大臺北地區一向依賴境外客，吃不到這波國旅遊客，只能降價求生，因此雖員工增加，全臺整體產值卻呈現衰退趨勢，員工薪資並未提升。

飯店業是疫情衝擊「海嘯第一排」，但根據統計，全臺旅館員工數不減反增，平均人數由18.5人增加爲21.6人，較2019年底還多出1萬566人，增幅高達16.9％，刷新曆年紀錄。從訂房網站訂房量觀察，國旅將旺到年底，唯一關鍵是秋冬能否守住第2波疫情傳播。

「今年臺東許多應屆畢業生沒有留在外縣市，而是回到家鄉來工作，可能與疫情衝擊就業市場有關。」臺東觀光協會理事長潘貴蘭表示，飯店上半年工讀生幾乎都被裁光，但6月起國旅爆發，工讀生又被找回來，臺東每家飯店的員工數都比去年還多，目前到年底臺東地區平均訂房率達7成。

靜宜大學觀光系副教授黃正聰分析，員工增加與政府補助4成薪資，且業者申請融資貸款但書之一爲不得裁員減薪，另外則是國旅大爆發，增加旅館業聘僱員工的意願等有關。

值得注意的是，儘管國旅回溫、飯店業績變好，但臺北地區飯店一向都是依賴外國旅客，無法跟上這波國旅爆發，只能降價來吸引旅客，因此旅館業員工增加，整體產值卻是呈現衰退；另外，員工數變多也不代表整體薪資跟着增加。

鴻毅旅行社董事長蔡家煌則呼籲，政府對國內觀光的思考，應該做到更本土化，「本土化的觀光是無可取代的」，商品可以被其他地方抄走，唯獨「文化」無法被複制。