國際花毯節場外賣住宿券...「非常玩家」違規 業者同意退費

臺中花毯節吸引人潮，有業者促銷住宿優惠，消保官發現禮券沒有登載規定內容，業者停售同意退費。圖／聯合報資料照片

「2023臺中國際花毯節」展期至12月3日，業者看好商機，在場外設攤推銷千元住宿優惠券。臺中市消保官發現，票券沒有銀行履約保障及退券程序等應記載事項，已會同觀光旅遊局至現場稽查，業者同意停售，另檢附相關票券證明，可全額退費。

臺中市消保官說明，有業者在臺中花毯節活動現場外，限時限量促銷住宿優惠券，民衆花1000元買到後，卻發現是一組8張「非常玩家」住宿優惠券，但都沒有銀行履約保障，懷疑票券不合規定。

消保官指出，每張票券記載面額125元，但未載明「履約保障機制」及「退券的退費方式」等重要內容，且「住宿優惠」還得連結業者官網才能查詢，業者可能片面變更旅宿名稱及優惠價格內容。

消保官說，另業者提供的旅宿名單，有些並非合法登記的旅宿，不利消費者權益。

消保官說，這一批促銷票券不符「商品(服務)禮券定型化契約應記載事項」規定，已會同觀光旅遊局現場稽查，業者當場同意暫停販售，並表示民衆若希望退券，只要檢附購買憑證及票券即可全額退費。

消保官說，購買禮券要詳讀票券記載內容，確保票券有一年以上的履約保障機制，如買到不符合規定的禮券，可向業者退券並要求退費。