電商新兵Oriente攻新零售商機！贈千萬補貼搶客

正面迎戰零售業衰退，Oriente推新零售網路拓客平臺likestore，推4大優勢協助商家無痛數位轉型輕鬆導客，更推出千萬補貼消費即贈LINE點數。（圖／業者提供）

電商產業競爭激烈，除了純電商以外，不少業者近年分分往串連線上與線下的「新零售」發展。不過，除了大型業者擁有資源以外，中小型實體商家該如何分到這塊商機大餅？新創公司Oriente看準這波中小型企業數位轉型商機，宣佈推出新零售網路拓客平臺「likestore」，同時與Line合作推出點數回饋，要幫助中小品牌也能快速擁有跨入新零售的工具。

新零售是結合電商、店頭與物流的全新全通路零售體驗，不只串連線上與線下，同時也能掌握消費者的喜好與行爲數據。近兩年包括亞馬遜（Amzon）、國內超商、量販通路今年都紛紛推出無人商店，把新零售從概念變爲實踐。而新創公司Oriente就是看到這塊商機，決定在臺灣推出新零售解決方案平臺likestore。

Oriente是於去年創立的公司，由Skype共同創辦人Geoffrey Prentice領軍，主要核心管理團隊爲臺灣海外金融、科技及電商產業人才，包括Nasdaq上市公司陸金所前執行長戴修憲，商務通訊整合平臺Zoom前亞太區執行副總羅子亮、FunOO暨FunCity創辦人蔡瑞音等。Oriente初期主要經營東南亞、臺灣兩大市場，在東南亞，Oriente主要是營運線上消費借貸平臺，在臺灣則專注推出新零售網路拓客平臺。

Oriente臺灣區總經理羅子亮表示，臺灣電商雖較東南亞各國發達，但佔整體零售業比重仍低。他表示，2017年臺灣十大零售業者排名中，電商業者僅能擠進第十，而整體零售業還有新臺幣4.1兆元的市場，代表實體的新零售發展還大有可爲，若線下實體商店如果能夠善用網路工具，累積會員數據，由多元通路導引來客，將可刺激整體業績成長。

Oriente商務發展資深總監蔡瑞音則指出，新零售目前是大公司的遊戲，中小型商家沒有足夠的資源和技術進入。他認爲，無人商店是新零售的實踐案例之一，但對中小企業，目前無人商店的技術和資金門檻太高，離商業化還太遠。

而這次Oriente推出likestore平臺，主打中小企業「一鍵即可開店」，且每天只要花10元就可擁有專屬行動店鋪及品牌官網，還可透過線上行銷活動，將線上顧客導入實體門市。likestore也將蒐集消費者數據並提供給中小型店家，讓業者可以更輕鬆經營熟客。Oriente表示，預期明年要挑戰上千家店家進駐的目標。

此外，爲了推廣平臺知名度，Oriente將祭出高額補貼，消費者只要在likestore平臺的商店完成訂單，每筆可獲得訂單金額1%的LINE點數回饋，期望藉此來衝刺營運。