陳瑞堂：統一超要強化基本功 盼今年比去年好
▲統一超總經理陳瑞堂表示，未來要強化基本功，盼今年比去年好。（圖／記者李孟璇攝）
統一超（2912）去年營收2,055億元，稅後淨利82.3億元，每股純益7.92元，並配發每股現金股利7.2元，展望今年，總經理陳瑞堂表示，策略就是「努力努力再努力、基本基本更基本」，相信在既有事業精進下，今年可望比去年好。
陳瑞堂指出，目前大環境不佳、社會氣氛不安穩，只有優秀厚實的基礎，才能讓成果擴散、延續，且爲了贏得競爭必須要進行差異化的創新，而他認爲，若能把基本功打好，差異化就會自然浮現，因此統一超接下來將從人、店、商品、物流、系統、制度、文化等7大基礎元素，穩固經營根基。
在人的部分，將因應不同的商品服務培育出值班經理到專業經營人，也會進行選拔機制，給予人才發揮舞臺；店舖方面，要推動「一店一特色」的經營策略，未來門市將聚焦在地化特色、大戶外空間、藝術家創作展示平臺、自建特色屋等4大重點，預計在今年新開店中將有超過30％爲特色門市。
商品則以「CIFO」爲發展原則，分別代表的是CITY CAFE、i系列、Food Service（鮮食）和Only One。其中CITY CAFE將持續推動咖啡豆及設備升級，另外今年初推出的「CITY現萃茶」，也將陸續導入其他門市，預估年底店數將達200店；而「I」指的是i系列，以ibon APP來說，今年將以成爲交貨便平臺、繳費平臺、交通票平臺爲方向，預估到年底下載人數再成長30％，用戶數可較2015年再成長40％。
至於鮮食會從技術突破、商品升級、食安機制着手，統一超公共事務部部長林立莉指出，因爲「吃的口味要好，基本功很重要，這樣才能吸引客人上門」，像是產品部分，近來就與臺中農試所合作培育推出「蒸地瓜」，目前已有36家門市導入販售，預計年底要達70店。
另外還有代表「白金」的石安牧場蛋品、臺灣優質米種，代表「黃金」的香蕉、玉米，以及「綠金」的臺塑有機蔬菜，林立莉表示，以臺塑有機專櫃來說，目前共有325家門市導入，今年希望店數可達600店，且除了蔬菜，還準備引進蘋果、奇異果、小番茄等有機水果。
最後在差異化部分，則是讓積點活動精品化，統一超之前已經有和國際品牌藍寶堅尼、法拉利、Staub琺瑯鍋合作，也跟知名設計師聶永真合作推出咖啡杯套。陳瑞堂說，這是希望未來不再強調低價的競爭，而是要用高價值吸引消費者。