北青報：誠信是雙十一消費最大紅利

雙十一是全民購物狂歡節，不管是電商還是實體店，各行各業的大小商家紛紛投入雙十一“戰場”，以分得雙十一消費紅利一杯羹。

衆所周知，雖然雙十一已經進行了十多年，但商家在雙十一商戰中最常用的手段依然是打折促銷，以優惠價格吸引消費者購買。能夠在雙十一以比平時更優惠的價格購買到商品，同樣也是消費者捨得在雙十一“剁手”的關鍵要素。正因爲如此，雙十一期間，商家的打折促銷力度越來越大，花樣也不斷翻新，希望通過更大力度打折促銷吸引更多消費者購買，提升雙十一銷售業績。

商家通過打折促銷追求利益最大化，這是在商言商的自然選擇。然而，不管是電商還是實體店，不論出售什麼商品，打折促銷力度有多大，商家都必須堅守誠信經營底線，不能玩套路坑害、乃至欺騙消費者。拋棄誠信，把玩套路，或許能獲得一時利益最大化，但被坑害的消費者絕不會第二次上當，絕對會對這樣的商家用腳投票，任何商家都逃不過這一商業經營“失信法則”的懲罰。相反，在雙十一不玩套路，用誠信經營善待、厚待消費者，消費者就會對商家產生好感，雙十一過後，還會繼續在商家消費，從而使商家的“粉絲”不斷增長，銷售業績年年攀升。

誠信是雙十一消費最大紅利。這不僅僅是對參加雙十一大戰的商家而言，更深遠現實意義是，對促進消費升級，釋放消費紅利，都具有無可替代的重要意義。當每一個商家在包括雙十一在內的每一天，都用誠信經營善待、厚待消費者，消費者就能放心大膽地消費，消費意願就能被最大激活。