3·15晚會|記者臥底當“紅娘”,多家婚戀平臺利用焦慮收割消費者
據央視財經消息,“優質的異性資源、0門檻的誘人廣告、言之鑿鑿的成功案例。”近年來,婚戀平臺受到諸多關注。近期,記者先後通過珍愛網、世紀佳緣、戀愛課等多家婚戀公司的面試,成爲了一名“婚戀紅娘”。在專業培訓中,講師強調首先要“拋誘餌”,捏造符合客戶心意的“虛擬人”;接着通過客戶的消費習慣、存款等信息“篩選客戶有沒有錢”;接下來,“堵死客戶的其他可能性”,讓客戶把婚戀平臺當成唯一希望,用年齡焦慮、生育焦慮、離異後小孩的感受等痛點,誘導消費者購買價格動輒上萬元的會員服務。那麼這套流程下來,消費者真的能在平臺幫助下,找到“合適的人”嗎?有人向記者反映“(通過平臺)確定戀愛關係,然後發現此男士並非單身”。記者在體驗時,這幾家婚戀平臺的“紅娘”,都承諾公司是嚴肅的婚戀平臺,會過濾掉不誠信會員、有重大疾病的會員,保障客戶的徵婚安全。然而事實也並非如此嚴謹。世紀佳緣培訓講師稱“你說他的一些隱疾這種東西,我們覈實不了”。珍愛網培訓講師稱“你爲什麼一定要去判斷?他說他沒結婚,他就沒結婚”。
編輯 毛天宇