17support／更靠近社會企業一點 社會或許也改變一點
社會企業一起幫(17support)成立至今，對於每一次媒體訪談都很重視，因爲隨着每項提問的說明，我們同時也在確定自己的初心是否依舊、反思自己所做的一切是否仍走在社會企業的這條路上！
▲天下雜誌第552期出刊。(圖／17support 攝)5月19日下午，外頭春雨不歇，「天下雜誌」來訪，這次要從青年創業的角度一探17support究竟；相信很多人對於17support也有不少好奇，我們也有很多話想跟大家分享，礙於雜誌篇幅有限(天下雜誌第552期)，這次特別以側記方式呈現，要帶大家一起聽聽關於17support的成立、正在進行的事情、以及創業的樂與苦……
2012年12月21日，馬雅預言世界末日的這天，臺灣社會公益行動協會成立了，「17support社會企業一起幫」則是協會下的延伸計劃，從圓山某處小會議室開始發芽，因爲彼此理念相近，一個拉一個，團隊也從原本的5人到如今倍數成長，秉持「用消費讓社會走向更美好的世界」概念，一起幫(17support)電子商務平臺期待帶大家看見社會企業美好本質、社企商品最大化的價值，並一起購買、支持這些存在於你我生活裡的『好東西』。
一羣平均年齡落在28上下的團隊，有人放棄企業高薪、有人選擇畢業後不向現實靠攏，只爲維繫「人與世界」間的友好關係，
那麼，到底“17support社會企業一起幫”是如何開始？主要核心成員早在學生時期，因爲修習課程的教授而認識「社會企業」，而後一趟海外之旅，除了看見那些無能爲力的事情，貧窮、犯罪、飢餓…，同時也看見了別人的需要。我們開始想，要持續良善循環，或許社會企業將是改變的小小開始。於是，17support決定要成爲茁壯臺灣社會企業的守護者，第一步就是幫助其永續經營，所以，我們販售社會企業的好東西，除了希望讓各商家專事生產，也賦予每個人的消費擁有不同意義，一起參與、支持「用消費改變世界」的社企價值。於是，2013年8月，社會企業一起幫(17support)電子商務平臺終於開站了。
「爲何我們覺得社會企業比公益更吸引人呢？」當然不是說公益不好，就如同魚與釣竿理論，公益做的事通常是給魚吃，但是魚吃完了，然後呢？社會企業不是給釣竿教釣魚，就只是給魚竿而已；我們相信每個人都有自己的力量與生存方式，只是需要臨門一腳，社會企業就是針對每個人不同的需要給他們不同魚竿，當然作社企也得有創意、行銷的輔助纔能有源源不絕的魚吃，而我們就是其中輔助的一環。
▲圖左：天下雜誌記者羣。圖右：17support團隊成員之三。(圖／17support 攝)當被問及「社會企業與一般企業的差異性在哪」時，背後其實也隱含着另一個問題，如何選擇、評估這些在17support網站上，所謂「社會企業」的商品？「不以營利爲唯一目的，同時也幫助解決某個社會問題」，是學術界對社會企業之定義，搬上市場來看，社企與企業最大不同在於價值與價錢；社會企業強調社會價值，包括產品本身的品質、創辦人自己的理念、甚至本身的商業模式中就已存在社會目的…等，一般業界在意的反而是價錢，競業促銷、砍價。因此，在面對現實的削價競爭時，對於做爲一個社企商品銷售整合平臺而言，是一件掙扎的事！
當然，挑選商家上架又是另一大哉問。我們並不爲社企設限，也不爲企業貼標籤，挑選出的品牌團隊都會先討論一輪，並請教產學界相關人士，直到認同它的社會目的、價值，實際用過商品、走訪產地，後續也將計劃量化透明合作商家的回饋成果，與消費者們一同分享，只希望不錯過每個社企良品，提供大衆另一種用消費貢獻世界的新選擇。
「社會企業一起幫(17support)電子商務平臺對社會企業重要嗎？」比起實體店面的銷售，網路成爲一種更快速傳播的媒介，在臺灣，社會企業產業鏈大部分確實缺乏一個有效行銷管道，而網路正是一個與世界、消費者快速接軌的方法。17support以「聚集經濟」爲基底，除了積極提高社企商品的能見度，也讓散落在各地的社企品牌更認識彼此，甚至出現異業結盟的化學火花，至於同性質商品，就讓它們在這裡說出自己不同的故事。
社會企業需要商業模式，我們也需要。目前，17support官網尚無「購物車」機制，而與企業合作，在「UDN買東西」開館販售，另一方面與各社企夥伴則採商品讓利模式，『產地及中端售價一致』也是17support給社企夥伴與消費者的承諾！我們並不設限讓利門檻高低，只賺取應得的(商品販售的讓利所得)。所以，我們重要嗎？這件事已經不重要了，17support只是私心覺得，如果能讓每個人更靠近社會企業一點，這個社會或許也會改變一點，哪怕只是小小一羣人。
▲訪談結束後，夥伴正認真向天下記者們介紹17support平臺上販售的社企夏日好物－善工科技庇護工場省電涼扇。(圖／17support 攝)不論你的工作爲何，最常被人問到的不外乎這句「堅持到現在，最困難的是？」每個創業團隊，面對的第一個也是最後一個問題一定是：『明天我還活得下去嗎？』17support無時無刻也都面臨着自我生存壓力，不諱言地，團隊至今仍在虧損狀態，大家也正積極萌芽更不一樣的企劃活動，期待創造社企電子商務的另一波高潮。
做社會企業很辛苦吧？有人說做社會企業的人就像苦行僧般，總要有所磨練、犧牲，其實，這是一體兩面，但我們並不認爲這樣叫做犧牲，相反地，這一路走來，它所帶來的踏實感、成就感可能是在一般公司行號裡所無法比擬。在這個安逸的年代裡，我們都很幸運，因爲有更多時間反思，看見別人的需要，17support正在做的事就是我們想要的生活，所以，很幸福。
每個人都有各自的人生際遇，這裡的我們卻因爲「社會企業」讓彼此更堅定地站在一起，雖然也曾經歷着創業的陣痛、成員的來去，如今17support依舊不改初衷，要聚集每個社會企業小小的力量，與消費者一起成就社會共好的想望！
本文由17support社會企業一起幫授權提供，原文於此
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