卓越保險評比 臺新人壽獲雙獎

臺新人壽獲「2024卓越保險評比」肯定,一舉囊括「卓越專業團隊獎」及「卓越服務品質獎」二項殊榮,由金管會主委彭金隆(左)頒發該獎項榮譽。 圖/臺新人壽提供

「2024卓越保險評比」於14日公佈壽險業最新得獎名單,臺新人壽連續第二年獲得該評比肯定,今年一舉囊括「卓越專業團隊獎」及「卓越服務品質獎」二項殊榮,凸顯公司以保障爲核心,打造優秀的壽險顧問團隊,同時掌握數位科技趨勢,將行政作業流程導入人機協作自動化,追求卓越的服務品質,贏得客戶信賴,保險專業及傑出服務的口碑深植人心,備受廣大民衆青睞。

「2024卓越保險評比」是透過全國民衆認知度網路調查以及專家學者評鑑,選出國內優良保險公司。臺新人壽表示,感謝評審及民衆一致認同,這份榮耀更是激勵團隊持續進步、精進客戶體驗的動力。臺新人壽透過保障與優質服務彰顯保險價值,以高標準精益求精,不斷推出多元化商品與服務,打造專業且高效的服務品質,完善客戶保險規劃。

臺新人壽指出,保險不只是一份事業,更是一輩子的承諾。透過嚴謹且完善的培訓體系,臺新人壽將保障信念、企業文化和專業知識融入每位壽險顧問的思維與行動,強調誠信至上,以客戶利益爲優先,爲客戶人生的風險與財務規劃超前部署。要獲得客戶信任,將其對家人一輩子的承諾交給保險公司,除了培育具備高度專業的壽險顧問,團隊共好的組織文化更是關鍵助力。臺新人壽注重跨部門、跨領域協同合作,鼓勵同仁達成「成就不凡、走向非凡」的目標,發揮團隊高度綜效,爲客戶創造最大價值。

服務品質是贏得客戶信賴的基本要件,更是企業競爭力的來源。臺新人壽循序漸進提供系統性人才培訓,重視人格特質,提升專業能力及素養,透過作業流程標準化及提升效能工具的運用,有效爲服務品質把關。數位科技日新月異的時代,更導入人機協作、強化保單服務數位賦能,將行政作業流程中繁瑣高頻的步驟自動化,確保服務品質與正確性。臺新人壽對內倡議「客戶至上」的文化,對外持續傾聽客戶聲音,不斷在金融保險服務上推陳出新。

臺新人壽培育優秀的壽險顧問團隊傳遞保險的愛與責任,秉持集團「認真,讓美好永續」的品牌精神,將持續以創新多元的商品及與時俱進的服務,用心守護每位保戶。