在美國讓"戴森們"最頭疼的男人宣佈來中國"搞事情"了

古人云：“一室之不治，何以天下家國爲？”

這句話翻譯成我們今天都知道的名言就是：一屋不掃，何以掃天下？可見，古人將清潔房屋看得有多重要。

時至今日，雖然時代變化，科技發展，當年那些搓衣板、打衣棒和掃帚也逐漸被洗衣機、洗碗機和掃地機器人與吸塵器等一系列高科技所替代。

近年來，吸塵器行業的銷售額也大幅度增長，但隨着吸塵器的家喻戶曉，其使用起來的各種問題也凸顯，令用戶不禁感嘆：“我家的吸塵器，真是讓人歡喜讓人愁啊！”

吸塵器真的讓你歡喜讓你憂？

當下，市面上已興起了各類家用吸塵器品牌，目前在中國發展比較好的，或許就是戴森、松下、飛利浦等一衆品牌，戴森更是被用戶封爲具有高顏值的產品。

但用戶還是免不了也會產生各種吐槽，來自上海的孔女士是一名家庭主婦，操持家務是她每天都必須要做的事情，她談到用某款吸塵器清潔地板時，每次都會與它“吵一架”。原來，每次孔女士要幹活時，吸塵器要麼是乾脆沒電，要麼是用到一半突然沒電了，十分不方便，心裡就會很焦慮，心裡總想着買兩個替換，但又十分不划算。

北京的張先生是一家廣告公司的老闆，生活條件好了，就希望買一臺吸塵器，解放妻子的雙手，但是令他萬萬沒想到的是，就是這臺吸塵器“毀了”他的百萬傢俱，原來張先生的妻子在使用吸塵器清潔沙發及茶几下方時，彎腰清理時，把家中高級紅木茶几磕了個大大的缺口。

這還不算完，在將吸塵器收起時，由於沒有在牆中打釘子掛住，只是靠着牆邊，一不小心吸塵器滑到，正好砸到了張先生的紅木書架上，將書櫃正門處掛了一道十分明顯且除不掉的疤痕，近百萬的傢俱被“毀容”令張先生十分惱火，又不忍心數落妻子，只好暗自憂傷。

當然，這只是衆多家庭的其中兩件故事，根據相關調查發現，用戶在使用吸塵器時，還遭遇過更多更棘手的問題。比如，吸塵器噪聲過大；打掃底處要時刻彎腰還要挪動傢俱，打掃後腰酸背痛的；續航能力差，經常沒電耽誤時間；地毯裡有更多的灰塵，靠用掃地的刷頭很難清理等等。

那針對以上如此多的用戶痛點，吸塵器廠商們真要好好想想要如何應對，如果多多傾聽用戶的感受，就會做出革命性的改變了，比如針對低處清潔的問題，若吸塵器可以自己彎下來向下做清理，豈不會讓用戶節省了彎腰的力氣？

據瞭解，Shark全新的雙刷頭吸塵器S9就可解決這一難題，它是一款可以自己“彎腰”的吸塵器，具有獨創的MultiFLEX摺疊臂技術，可實現0-180度自由摺疊，無需彎腰，就能輕鬆打掃傢俱底部。

戴森們強大的競爭對手來了

用戶對產品的性能有着更多的期待，畢竟這是一個不僅僅看“臉”的時代，用戶還應當有更多更好的選擇。

剛剛提到的Shark吸塵器，對於絕大多數中國消費者而言，也許是一個新品牌。而在吸塵器滲透率最高，體量更大的美國市場，Shark可謂是家喻戶曉，常年居住在美國的華人也應該都知道，Shark是當仁不讓的吸塵器第一品牌，連續多年牢牢佔據美國吸塵器第一地位。

據介紹，Shark於1998年由Mark Rosenzweig創立，源自美國波士頓。先後推出Original Steam Mop蒸汽拖把, Rotator吸塵器系列，目前擁有包括雙刷頭吸塵器S系列，別墅專屬吸塵器A系列，革新性產品蒸汽拖把以及智能掃地機器人等家居科技清潔的產品線。

據不完全統計，僅就2007年至今 ，Shark的銷售量接近已經超過4000萬臺，也就是說每2-3個美國家庭就有一個家庭在使用Shark。

在4月18日，這家美國吸塵器品牌在中國上海舉行了品牌發佈會，宣佈Shark正式進入中國，Shark的出現或許讓更多的中國家庭對吸塵器有了一個全新的認識和體驗。

Shark美國總裁Mark Barrocas在接受專訪時表示，“Shark 早在2014年就已經開始佈局國際市場，並陸續進入英國，日本，澳大利亞等市場，對於中國市場，Shark其實並不陌生，早在2016年就在蘇州成立了中國研發中心和測試中心，利用了兩年的時間爲進入中國市場做了大量準備，包括各種市場調研及消費者調查，爲了更好地瞭解中國消費者，解決用戶痛點。”

Shark雖然是一家美國本土企業，但在美國市場的開拓也是十分進取的，不僅專注用戶洞察，收集線上用戶的評價並構成其五星好評的好口碑，還由創始人Mark Rosenzweig親自上陣，在電視廣告中對自己的產品進行展示和推銷，甚至還有用戶成爲了他的粉絲，爲他專門製作了個人網頁，這也被外國媒體評價爲最讓“戴森們”頭疼的男人，今天這個男人已經開始開啓了中國市場的大門。

據瞭解，Shark品牌創始人Mark Rosenzweig所在的家族，管理着超過百年曆史的Euro-Pro公司。從成立之日起，Shark就繼承了百年品牌的優秀基因，傳承了Euro-Pro對品質的極致追求。

顯然，這家美國企業已經做好了準備，看來這次戴森等網紅品牌要有大“麻煩”了，因爲真正的競爭者已經打入中國市場了。

有何過人之處滿足“挑剔”的用戶？

相較於早就進入中國的吸塵器品牌們，Shark到底有啥優勢可以征服日益“挑剔”的用戶？

Mark給出了這樣的答案：爲進入中國市場，Shark花費2年的時間，先後走訪了代表中國東南西北不同地域的典型城市包括北京，上海，深圳，成都，杭州在內的數百個家庭，通過入戶試用調研的形式深入瞭解中國不同地域不同文化的家居環境和消費者的使用購買習慣，通過Gang Survey (小組訪問）的形式傾聽用戶對新產品的全方位反饋。

當然，這也符合Shark的特點，據瞭解，Shark在美國本土之所以家喻戶曉，深受消費者喜愛，連續多次獲得五星好評，究其原因是其一直致力於以用戶爲中心，傾聽消費者需求並反饋到研發中，專注爲用戶創造更便利的人性化體驗。

Mark說“對於Shark來說，每個用戶都是不同的，他們對清潔的定義和需求也不同。我們會充分了解不同消費者的不同需求，以提供更優質、便捷的科技清潔解決方案。同時，希望爲中國消費者帶來一個全新的國際品質選擇，一個更便利省心的使用體驗，一個更適用於中國消費者家居清潔需求的實用科技解決方案。”

Shark雙刷頭吸塵器S9就是針對爲中國家庭研發升級的一款全新吸塵器產品。根據中國消費者的使用習慣和需求，S9也做了諸多創新。

Shark雙刷頭吸塵器S9搭載的升級的DuoClean2.0雙刷頭設計，無論是食物殘渣等普通垃圾，還是大顆粒，無論是邊角縫隙，還是地板微塵等，都可以輕鬆吸附乾淨。地板地毯也不再需要更換刷頭，僅需要按鍵一鍵切換；地板模式，前置軟絨刷頭保護地面、吸附微塵；地毯模式後置長毛刷，深層抓取並吸附地毯毛纖維根部垃圾，讓地毯打掃更徹底。

此外，針對上面提到的拿着吸塵器清潔牀底或沙發底下，但是吸塵器直杆總碰在牀沿上，不得不趴下或俯身才能處理的情況，Shark利用獨創的MultiFLEX摺疊臂技術，實現0-180度自由摺疊，無需彎腰，就可以輕鬆打掃傢俱底部，同時摺疊臂技術也爲機身隨處站立提供支撐，更方便用戶收納。

同時，Shark還推出了一系列人性化功能和設計，如雙電池可替換，持續永久續航；選用高效海帕過濾器，可攔截小至0.3微米微塵，四重過濾，排出清新空氣，避免二次空氣污染；軟膠防撞條，防止碰傷傢俱；主吸頭LED照明燈，牀底下也能看得清清楚楚，大滾輪設計讓清潔更省力等等。

可以看出，Shark雙刷頭吸塵器S9將之前用戶所提到的各類問題和痛點做了集中的收集並解決，製造了一款滿足於中國用戶的吸塵器產品，相信中國的消費者們在使用過程中也會發現更多體驗上的驚喜。

面對衆多競爭對手 要如何深耕中國市場？

中國目前，綜合國力持續增強，科技發展水平穩步增長，對於中國消費市場而言，人們選擇十分廣泛，新零售、新內容等消費升級都在大肆發展。

雖說，好的產品會說話，但面對比自己進入中國較早的其他吸塵器品牌，Shark又要如何講述自己的品牌故事呢？

對此，Mark在接受媒體專訪時也表示，2014年，Shark向全球擴張業務，進入英國。今天， Shark是英國增長最快的吸塵器品牌，我們認爲下一個市場應該是中國。中國有着巨大的潛在市場，中產階級增長迅速，Shark的產品也適合中國家庭使用。

2018年Shark計劃通過天貓、京東、山姆、蘇寧、國美等戰略渠道，全面進駐中國高端吸塵器市場。同時加速佈局中國一、二線城市的精品百貨全渠道，通過加深用戶互動，深化品牌體驗等方式，提升品牌在中國市場的知名度和美譽度。

結語

從四千年前的掃帚到如今吸塵器的不斷創新，人類的每一次變革；每一次的從0到1都是從需求開始的，因爲從需求出發，才能成就一款好產品，因爲一款好產品，才能成就一個企業，雖然Shark剛剛進入中國，但憑藉着百年品質基因傳承、稱雄美國的產品銷量和不斷傾聽用戶需求，爲提升用戶體驗而創新的這份執着，相信可以被更多中國家庭所青睞，成爲下一個爆款品牌。