員工滿意度、評分降低　柯文哲：繼續努力、繼續進步

記者陳家祥／臺北報導

針對研考會22日公佈的臺北市政府員工滿意度調查報告，市長柯文哲評價部分，有 42.11%的受訪者滿意柯文哲的領導能力及工作表現、平均分數爲69.53。對此，市府副發言人劉奕霆表示，市長認爲反省是非常重要之文化，內部員工滿意度亦爲反省項目之一，各局處首長也可做爲改進之參考，「繼續努力、繼續進步。」

臺北市研考會22日公佈「105年臺北市政府員工滿意度調查報告」，在市長柯文哲評價部分，有 42.11%的受訪者滿意柯文哲的領導能力及工作表現，若請受訪者以0至100分對市長表現打分數，則平均分數爲69.53；而在機關首長部分，有58.44%的受訪者對首長領導能力及工作表現感到滿意，若請受訪者以0至100分打分數，則平均分數爲75.62。

此外，市府員工對自我工作評價偏向滿意、工作投入承諾意願高，對組織經營管理與制度評價也不錯；但在工作壓力、職涯發展機會和組織溝通等，則是以負面意見相對較多。有32.41%的受訪者，認爲工作量大常常做不完，30.36%認爲經常或一直需要加班，14.91%認爲沒有足夠時間完 成工作，24.56%認爲會被不同的人要求做互相牴觸的工作，另外 19.67%認爲工作壓力經常或一直造成生活上困擾。而離職傾向，主觀表示可能「離開現職」或「離開市府」者約2成左右，約5成表達不可能。

劉奕霆表示，從研考會之調查報告中可發現，機關首長之領導能力及工作表現爲75.62分，與104年所調查之結果75.64相比並無明顯之差異；在離職傾向部分，從104年所調查「可能」之結果38.51%降低爲105年之19.89%，表示市府團隊內部之合作已有相當程度之契合，施政亦已步上軌道。

另外，市府自進行員工滿意度調查以後，便針對較不滿意之項目進行調整，今年亦持續針對「工作環境與生活」、「工作內容」等項目進行檢討與改進。至於柯市長個人之滿意度略爲下降，劉奕霆說，柯市長則表示「繼續努力、繼續進步」。