永豐銀開鍘呆卡 1年沒刷主動停卡

金管會統計,截至7月底止,全體國銀髮卡張數(流通卡)爲6046萬張,不過6個月內有消費的有效卡僅3826萬張,換算活卡率63.28%,未開卡或未使用的呆卡達2219萬張,平均5張信用卡中就有2張被「冷凍」起來,持卡人甚至忘了曾經辦過這張卡,狀況屢見不鮮。

信用卡市場競爭激烈,各銀行普遍都有呆卡偏高問題,尤以小銀行更爲嚴重,目前呆卡率最高的前5家金融機構分別爲高雄銀、樂天信用卡公司、土銀、上海銀及安泰銀,高雄銀的呆卡率甚至高達69.51%,最低的則爲華南銀、遠東銀、臺新銀、玉山銀及匯豐銀行。

銀行業者分析,小銀行多爲人情卡,也許是因爲跟銀行有往來,在行員的人情壓力下,就辦了「放起來」,其實根本沒在刷,久而久之變成呆卡;大銀行則是聯名卡選擇多,一家銀行有時候就辦了4、5張卡,但會按照實際需求或促銷時再使用,用卡頻率較不固定。

事實上,過往各銀行都有「除呆行動」,也就是主動通知持卡人卡片久未使用,在一定時間前刷幾筆,就能免除年費,甚至還有贈送刷卡金的促刷活動,若無動作纔會停卡,但礙於髮卡面子,這種作法通常未端上臺面。

永豐銀過往在信用卡契約,有持卡人若核卡後未開卡或無消費達2年以上,得在30天內主動通知停卡條款,此次縮短至12個月,若無使用將主動停卡,創下國銀之先。至於若全戶都沒有刷卡紀錄達12個月,則會主動降額,藉此降低失卡風險,新制將於2024年起實施。

銀行業者表示,過往考量髮卡量,多會採取比較鼓勵性質的促刷活動,讓卡片活起來,不過因持卡人用卡有一定習慣跟偏好,這種促刷活動的效益不大,卡片「死了又活、活沒多久又死」,早就是公開秘密,某種程度也浪費資源。

銀行業者坦言,數位金融崛起,無紙化辦卡蔚爲風潮,但也造就許多隻用1、2年,甚至幾個月的「短命卡」,隨着新卡上市,舊卡就被擱在抽屜裡,幾乎完全無用,然對銀行來說,每張卡都是成本,永豐主動「殲滅」呆卡若有不錯效應,勢必引發同業跟進。