迎Web 3.0時代 TiEA：積極擁抱AI

TiEA 22日召開第四屆第二次會員大會，理事長、91APP董事長何英圻以「數位產業下一波發展」爲題，呼籲TiEA會員積極擁抱AI時代。

在網路產業30年，何英圻表示，Web 1.0時代是靜態網頁爲主，如Yahoo。Web 2.0則是動態網頁，由使用者產生內容，知名業者有Meta、IG。如今Web 3.0時代，最受到注目的是由區塊鏈及AI人工智慧所趨動的智能網頁。

他舉例，以前他都是用Google做爲搜尋主要工具，近來則是嘗試着使用微軟的搜尋引擎Bing。他說，過去不怎麼使用Bing，但是微軟將ChatGPT等技術，整合進搜尋引擎，他發現Bing的搜尋引擎多了一個功能「聊天」，發現這是Web 2.0的產品加上AI技術。將AI技術融入既有產品。

也因此他有了新的體會，何英圻認爲，TiEA會員多半是在Web 1.0及Web 2.0時代成立的，面對Web 3.0，會有不少憂慮和焦躁，也有不少業者會感覺到衝擊，但他認爲，與其擔心被取代，或者存着等等看的心態，倒不如「往前半步」（即Web 2.5），就會發現有大量的商機，舉例來說，有很多B2B爲主的服務，就是協助客戶增加收入、降低成本或提高工作效率。

而這些新浪潮，讓Web 1.0及2.0的公司，在既有的產品和服務等基礎上，透過擁抱AI等新技術，對客戶提供有效的運用及賦能，這在市場上還是有很大的需求。

何英圻說，現在不做，但對手開始做，那會產生非常大的競爭壓力。

就好比Google與微軟，就是類似的現象。對於已經做得很好的人，不採用新的技術去賦能升級，只想要鞏固原來的收入，反而原本的收入可能會被取代掉。但如果積極擁抱，反而會有很大的機會。

或許大家會問「要從何着手？」何英圻表示，不要想太多，聚焦提升客戶生產力、工作效能。如果以B2B爲主的91APP爲例，將會聚焦於Web 2.0系統賦能、提升客戶效率及Web 3.0爲企業所用等三個面向。