一銀 薪資管理平臺拿首獎
第一銀行榮獲《國家品牌玉山獎》五項大獎,其中「薪資管理平臺」更勇奪全國首獎殊榮,由第一銀行副總經理甘美珠(左)及副總經理劉培文代表受獎。圖/第一銀行提供
第20屆《國家品牌玉山獎》舉行頒獎典禮,長期深耕ESG(環境、社會、公司治理)的第一銀行,同時憑藉數位領航,優化客戶體驗的創新服務,分別以iLEO數位銀行、薪資管理平臺、減碳先行者綠色信用卡、一站式全通路顧客互動平臺等,一舉拿下最佳人氣品牌類,以及最佳產品類等四項大獎,薪資管理平臺更勇奪全國首獎,合計五大獎座,再創數位綠色金融里程碑。
一銀數位金融品牌「iLEO數位銀行」廣受年輕世代青睞,數位帳戶數逼近150萬戶,持續位居公股銀行龍頭地位;跨部門成立小粉獅實驗室團隊,成員發揮創意並結合新興科技陸續開發「AI防窺監視」與「藍芽輔助驗證」等特色功能,提升客戶轉帳交易安全性及強化資訊安全保護力。
薪資管理平臺上線至今已累積近700萬瀏覽人次,除提供優質產品服務,更讓薪轉員工可獲得個人且透明化的優惠內容,且有全方位財富管理整合服務,滿足千人千面超個人化的客戶體驗。
除可藉由一銀專業理財顧問團隊即時提供的市場分析與投資建議,讓薪資管理平臺一站式幫助企業加值外,也協助企業員工更快速累積人生財富,打破財富管理是專屬高端財管貴賓的迷思,落實普惠金融。
身爲ESG先行者的一銀,發行的綠色信用卡攜手持卡人成功達成碳足跡標籤、減碳標籤、碳中和宣告減碳三部曲目標,並透過追蹤供應商從卡片製造、運輸、使用到回收的每個環節減少碳排量,統計每張卡約減少18%碳排量;一銀還與萬事達卡國際組織合作推出消費碳足跡查詢服務,讓卡友瞭解每筆刷卡消費的碳排放量。
一銀以顧客體驗爲核心出發點,設計完善的服務流程,透過前中後臺與虛實通路整合打造一站式全通路顧客互動平臺,讓客戶實際感受到線上、線下一致化的服務體驗。未來將持續秉持「就在你左右」經營理念與創新領航精神,以迎接快速多變的數位金融時代,進而發揮金融影響力與企業責任。