《亞洲詐騙調查報告》出爐！3成5臺灣民衆在社羣媒體遇詐騙

亞洲防詐高峰會20日在臺北舉行，匯聚亞洲各國政府部門、企業、學者及非營利機構代表，創造跨國、跨界、跨部門的對話與深度交流機會。（Gogolook提供／古明弘臺北傳真）

信任科技服務商 Gogolook（走着瞧股份有限公司）攜手全球防詐聯盟 GASA（Global Anti-Scam Alliance）共同主辦首屆亞洲防詐高峰會（Anti-Scam Asia Summit，ASAS），今（20）日於臺北盛大開幕，聚焦討論最新 AI 詐騙對資訊安全與各產業營運的衝擊，探討亞洲最新詐騙趨勢與因應策略，據《亞洲詐騙調查報告》報告顯示，亞洲地區超過60%的民衆每週至少會接觸到一次詐騙事件，可見民衆經常暴露在詐騙的風險中。

這份首部《亞洲詐騙調查報告》，爲GASA近期與Gogolook共同針對亞洲11個地區、訪問超過2萬名受訪者後完成。報告顯示，亞洲地區逾6成的民衆每週至少會接觸到一次詐騙事件，而在臺灣，則有40%的民衆指出每週都會遭遇數次詐騙。

亞洲各地詐騙最常利用的媒介依舊是電話及簡訊，共8個地區有超過75%的民衆表示曾接過詐騙電話或簡訊。此外，在數位服務的普及下，詐騙集團也迅速轉移攻擊目標，無論是 WhatsApp、Telegram與LINE等即時通訊軟體，或是Facebook和Instagram等社羣媒體，皆淪爲詐騙溫牀。而臺灣民衆在社羣媒體上遇到詐騙的經驗更高達近35%，顯示民衆對社羣的黏着度越高，詐騙風險也隨之上升。

在詐騙情境方面，「個資盜用/盜刷」成爲亞洲11個地區中情況最爲嚴重的詐騙問題，共在5個地區排名首位，而「購物詐騙」與「投資詐騙」則緊隨其後，各在 3 個地區位居榜首。而在臺灣，前 5 大數位服務詐騙類型包含「個資盜用/盜刷」、「帳單繳款詐騙」、「購物詐騙」、「投資詐騙」及「假冒政府/銀行詐騙」等，影響層面涵蓋金融機構、電商服務、人力市場、政府單位在內的各行各業。

此外，亞洲更有高達 90% 的受害者無法成功追回詐騙款項。詐騙集團善於利用人性的「恐慌」與「貪心」進行劇本包裝，造成民衆極大的經濟損失。

詐騙手法持續演進的同時，人工智慧（AI）和深僞技術（Deepfake）也開始被應用於詐騙環節，這些運用強大技術假造的照片、影片、語音過於逼真，民衆或企業將更有可能落入詐騙圈套而不自知，對整個社會構成重大威脅。

Gogolook共同創辦人暨執行長郭建甫表示，作爲全球防詐聯盟 GASA 的創始會員，Gogolook認爲「團結」是對抗詐騙的最大關鍵，因此近年來積極拓展與臺灣、韓國、泰國、日本、香港、菲律賓、馬來西亞等地政府單位、企業組織與民間機構的合作伙伴關係，期盼未來持續與 GASA和亞洲各界密切合作，對於轉變大衆對詐騙的態度和意識、建立防詐合作社羣、推動防詐與信任科技發展等三大面向，歡迎各界加入一起採取行動。