雄獅、東南旅遊暫停6／8前行程！「6旅行社」全額退改懶人包
疫情迅速延燒，雄獅旅遊昨（14日）開第一槍宣佈，取消今（15日）起至6月8日出發到臺北、新北、桃園、宜蘭、基隆之團體行，今稍早更新爲「取消本島及離島團體行程」，旅客可以選擇全額退費、改期，或改參與其他旅遊遊程；而今天東南旅遊、易遊網也宣佈跟進，取消6月8日前本島及離島之所有團體行程。
▲國旅。（圖／記者李宜秦攝）
雄獅旅遊配合中央流行疫情指揮中心政策，保障旅客健康及安全，雄獅旅遊昨開第一槍，取消今（15日）起至6月8日出發到臺北、新北、桃園、宜蘭、基隆之團體行程，考量宣佈暴增185例疫情，雄獅旅遊今（15）日下午04:02表示，取消5月15日至6月8日所有本島及離島之團體行程，旅客退費除扣除已產生之實際成本費用外，不會收取其他費用。產生的成本也將與供應商盡力協商，爲旅客爭取最大權益。
針對已出發之團體旅客，雄獅旅遊秉持防疫優先的最高原則，嚴格施行實名制、量測體溫、戴口罩等規定，並加強消毒與衛教措施，同時調整行程內容避免羣聚，用餐則以個人套餐爲主。雄獅旅遊強調，後續將視疫情發展狀況，配合中央流行疫情指揮中心政策滾動式調整因應，以旅客最大權益爲優先考量。
東南旅遊東南旅遊今宣佈跟進，全面取消5月15日至6月8日本島及離島之所有團體行程，旅客可選擇「全額退費、延期」，配合中央流行疫情指揮中心政策，以防疫爲優先考量，將旅客的安全與最大權益爲首要任務。後續將會視疫情發展狀況，配合中央流行疫情指揮中心政策調整因應。
易遊網易遊網表示，凡購買6月8日（含）前出發/入住且尚未出發之商品，包含臺灣訂房、環島之星、郵輪式列車、高鐵假期、巴士旅遊、票券當地遊等，全商品將優於旅遊定型化契約，皆可免費取消，全額退款不收手續費。
▲環島之星Hello Kitty繽紛列車。（圖／易遊網提供）
如於易遊網訂購國內外機票及航空旅遊相關商品（含離島），將依各家航空公司退改規定辦理，以航空公司實際產生費用收取，易遊網則不收取手續費。另，無指定使用日/出發日之票券商品，不適用上述辦法，依原退改規定辦理。
易遊網表示，因近日退改需求與進電衆多，建議旅客可儘早提出申請，並多加利用易遊網官網或APP線上訂單留言功能提出需求，客服將盡速協助回覆與處理；臺灣訂房可直接於線上申請取消。如需電話洽詢，請撥打易遊網客服專線：4128001（手機請加02）
KKday因應疫情嚴峻、雙北升至第三級防疫警戒，KKday今宣佈，旅客若因疫情導致行程變動，並透過KKday App或網頁端聯繫客服，KKday將協助旅客更改體驗日期，或辦理取消全額退費。若消費者的訂單出發日在6/8（含）前，且取消範圍無收取手續費，建議可自行到訂單管理申請取消，透過系統作業會較快完成取消流程，若取消範圍有收取手續費，可透過訂單管理髮送訊息告知KKday需取消，將人工協助取消，並且全額退費。
KLOOKKLOOK將擴大訂單退改範圍， 只要是體驗日在今日（5月15日）之後，尚未使用的訂單，不限日期不限地區，將會協助免費退訂或延期，KLOOK將全額退費 ，用戶可透過App或網頁或訂單中的「諮詢客路（https://www.klook.com/zh-TW/ask_klook）」與KLOOK客服聯繫；欲退改的訂單中若是以KLOOK積分結帳，其積分也將一併退還至用戶的帳戶。可樂旅遊可樂旅遊也宣佈，全面取消金門、馬祖地區至5月28日(含)前出發之團體行程。另外，臺灣本島、綠島、蘭嶼，及小琉球地區則全面取消至6月8日(含)前出發之團體行程。以上取消的團體，將全額退費，不收取任何取消費用。
澎湖地區取消部分，扣除現已產生之實際成本後，不收取其它任何費用；旅客也可選擇改期或報名其他產品，可樂旅遊將全力協助旅客辦理後續相關事宜，後續也將持續與供應商爭取，讓旅客損失降至最低。