興業銀行濟南分行積極做好新市民金融服務

通訊員 楊樂曼 王燕男

新市民羣體是推動城市發展的重要力量之一，做好新市民金融服務有着重要的社會意義。近年來，興業銀行濟南分行聚焦新市民在創業、就業、住房、養老等重點領域金融需求，通過豐富產品貨架、拓寬服務渠道、創新服務方式等途徑不斷提升新市民金融服務質效。其轄內興業銀行濱州分行緊跟上級行工作部署，積極踐行金融工作的政治性、人民性，多措並舉做好新市民金融服務。

豐富產品貨架。興業銀行濱州分行以新市民最關切的問題爲出發點，爲符合政策的新市民提供利率優惠的個人經營貸款、個人住房貸款和“興閃貸”信用貸款，滿足新市民安家創業的需要。

開展公益服務。全力打造“興公益”惠民驛站，濱州分行轄內7家網點統一配置“42+N”個便民服務設施，老花鏡、複印機、雨傘、飲水機等物品切實爲有需求的新市民“辦實事、解難題、送溫暖”。

聚焦重點客羣。興業銀行濱州分行轄內社區支行的老年客羣佔比較高，爲了給老年客羣提供更優質的服務，該分行定期舉辦關於老年客戶智能手機操作等內容的微沙龍，宣講當前政策變化和適合老年人羣安全穩定的金融產品，深入社區持續開展老年羣體金融知識普及宣傳活動。

做好宣傳引導。該分行多渠道、多形式加強新市民金融服務和相關惠民政策宣傳。一方面以營業網點爲陣地，紮實推進金融服務宣傳，幫助新市民充分了解金融惠民政策。另一方面，讓金融知識“走出去”，金融宣傳“零距離”。針對新市民羣體特點，該分行積極“走出去”，開展消費者權益保護、防金融詐騙等知識宣傳，提高新市民對金融服務的認知度。

接下來，興業銀行濟南分行將繼續提高服務站位，積極傾聽新市民心聲，持續提升金融服務民生能力，爲新市民的獲得感、幸福感添磚加瓦，同時也將繼續主動傳遞金融知識，持續深耕普惠金融。