小喬/第五大道上 專門賣高尚的紐約牛郎店
紐約有間牛郎店開在第五大道上,每天都擠滿了排隊進去消費的顧客。好幾次經過想走進去又作罷。直到某天外面還是排長隊時,門口的接待人員把我叫住,她是個擁有雪白牙齒與露出龐大事業體(注1)的辣妹。我說我沒有要買東西,她笑容滿面的說:你可以在門口拍照。可不是嗎?有個半裸的帥哥正在對我微笑,我莫名其妙的就拍下了照片,也讓工作人員幫我用拍立得跟帥哥拍下了合照。
紐約現在最熱門的觀光景點之一,不是自由女神像也不是帝國大廈,而是間叫做Abercrombie & Fitch的休閒品牌旗艦店。A&F的大型廣告看版上,赤裸的白人男模總是把滑板褲的褲腰拉低,廣告打着強烈性暗示字眼 “Are You in?”向過路的行人放電。觀光客前仆後繼在店前排隊只爲了進場看猛男。
以前的A&F不是個潮牌,甚至穿起來很像書呆子。我有件老舊的帽T,搭配牛仔褲穿過整十個年頭。背個書袋,一手拿着份村聲雜誌,另一手拿着星巴克環保咖啡杯,就把自己也武裝成文青了。
A&F把品牌定位在高尚休閒,一件要價80塊美金的T恤打上Logo後變的奢華起來。就像是穿了印上哈佛或是哥倫比亞大學徽章的T恤般,讓大家穿上後自我感覺良好有如進了常春藤名校般出類拔萃。也許常春藤學生都只穿Gap,但能把品牌塑造成都像是名校生穿的也真不容易。
曾經A&F給我的感覺,是種強調原野自然與人文氣息風格,在美國走同樣訴求的還有Anthropologies和Banana Republic。A&F想從市場中出位,於是策略改變了。文青的形象淡出,鹿頭Logo被A&F的字體和粗獷的男性原始象徵取代,從草食文藝風格轉變成肉食主義,唯一沒有改變的是價格,始終維持在高價位。
女生們講到去A&F位於曼哈頓第五大道的旗艦店時總會發出格格的笑聲,姊妹們排隊進場只爲了看店裡面打赤膊露出六塊肌的白人壯丁。慾望城市裡面的珊曼莎說過:先是同志,再來是年輕女孩。A&F店內沒有男店員,只有高大英俊的男模個個宛如珊曼莎的男友史密斯,征服了同志與年輕女性後帶來了更多的消費者。
A&的行銷策略在美國市場並非人人買單,曾經有一系列的T恤印上兩個黃先生就可以把它(T恤)變白的種族笑話引起美國亞裔族羣很大的反彈聲浪。當時品牌發言人大聲喊冤說他們覺得只 是開開玩笑。但是A&F廣告老是隻用白人也被批評種族歧視。種族歧視是其他服裝品牌不敢碰觸的禁忌,但A&F似乎並不擔心。
A&F又上了娛樂新聞,品牌公關要付費給MTV實境秀Jersey Shore的演員請他別穿他們家的衣服,表示那嚴重毀損他們的品牌形象,再次引起譁然。雖然A&F很喜歡把Logo印很大,不過看到High咖把 A&F Logo穿着晃來晃去的覺得很刺眼。普遍美國媒體都覺得A&F很會炒作新聞,這則新聞宣傳方式真是很強。
當A&F執著於品牌的貴族血液同時,卻有另外股強調親民的休閒品牌悄悄的席捲市場,Uniqlo在全球市場大舉積極展店,第五大道上的旗艦已經開幕,而地點就是單挑在A&F斜對面,與LV、Prada等名牌店比鄰,極具侵略性的搶奪市場大餅。也許A&F看Uniqlo只是個小兒科,但我覺得這個日本品牌的企圖心真 強,它不單想超越Zara和H&M,現在更想上ㄧ層樓奪取中高消費能力的族羣。
強調白人血統、完美外貌條件與上流社會優越感。到底是精準的分衆行銷還是票房毒藥?A&F還是當心點吧。
Abercrombie&Fitch(以下簡稱阿福)這個品牌與它的支持者都覺得說他們絕對沒有種族歧視也沒有物化男性,但每次經過這個店看到那些適時出現慰藉女性顧客的白人壯丁們與那露骨廣告中故意不拴緊的褲腰帶,都讓我想起有句西洋諺語:賣的是滋滋聲,不是牛排。阿福將品牌塑造如東岸常春藤大學的名校般高貴也真的很貴,也因爲廣告都愛用白人壯丁而常被批評。但誰在乎那麼多?有壯丁與六塊肌總可望梅止渴。也許我永遠都懶的排隊擠進去阿福消費,但親切可掬笑容堆滿面的六塊肌猛男絕對讓妳不會失望。
Are you in?
來吧,高興請跟我合照XOXO
注1: 事業線不稀奇,紐約到處都是露出龐大事業體的女性。美國Mad TV諷刺阿福的喜劇www.youtube.com/watch
關於作者小喬資深媒體人,文創工作者。目前在紐約定居,專業活動策展、SEO行銷顧問併爲數家華語媒體特約採訪編輯與作者。加入小喬的臉書粉絲團,帶你進入紐約時尚與藝術的世界!推特帳號:@GiovannaSun /新浪微博帳號預約採訪與行銷活動合作連絡信箱:dubwoman@gmail.com
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