像共享單車一樣共享住宿
據《中國分享經濟發展報告2017》報告顯示,分享經濟在中國發展迅猛,據估算,2016年我國分享經濟市場交易額約爲34520億元,比上年增長103%。參與者總人數達到6億人,比上年增加1億人左右。報告預測,未來幾年我國分享經濟仍將保持年均40%左右的高速增長,未來十年,我國分享經濟領域有望出現5-10家巨無霸企業。
無論是出行領域的滴滴還是2016年獨特的摩拜、ofo,這讓共享經濟在中國深入人心。然而五年已過,在線旅遊及短租行業並沒有如出行領域的共享單車概念被大衆所接受。
“共享單車共享專車都火起來了,共享住宿沒有火起來。最大的的痛點在於市場沒有提供一家既讓房客放心,又讓房東放心的共享住宿品牌。房客對於房間衛生舒適度擔心,而房東沒有精力打理,也不放心交給不專業的機構運營。市場上最缺的就信用和放心,鹿駐定位共享住宿,放心入住,就是要解決這個痛點,引領整個共享住宿市場的爆發快速增長。我們的機會很大。”木西生活·鹿駐創始人曹國樑先生表示。
木西生活旗下的鹿駐,這個新興的互聯網共享住宿品牌,成立僅僅半年,就迅速成長爲城市共享住宿市場的新銳。“全國首家城央共享住宿品牌、接近100%的顧客滿意度、兩輪融資”,在高速成長的背後,是其倡導的“共享住宿,放心鹿駐”核心理念被市場和各方認可接受。
放心入住:接近100%的顧客滿意度
創業者都有故事,對於曹國樑先生來說,或許正是這樣的經歷讓他萌生了創業的想法,也深植下鹿駐的品牌基因。
之前,曹先生與妻子經常帶兩個小孩去旅遊,往往要訂兩個房間,“孩子也不大,分開兩間住很不方便”。而三年前,經朋友介紹,他在一家國外民宿訂到兩室一廳,“可以在廚房做飯,一家四口還能邊看電視邊聊天,非常適合我們”。這啓發了當時任職鉑濤集團副總裁、有着十幾年酒店運營經驗曹國樑。他從中看到國內共享住宿的市場機會,於是開始這一輪毅然決然的創業。
據統計,2016年下半年至今,鹿駐的顧客滿意度接近100%,復購率在目前體量還比較小的情況下,也達到了25%。高品質、放心、貼心的共享住宿體驗迴應了當前供需痛點,解決了多人旅遊高品質住宿需求的痛點,俘獲了多數高素質房東和房客的“芳心”。曹國樑先生信心滿滿地表示,“放心的房源、放心的品質入住、放心的管理運營”是我們的核心競爭力。
“鹿駐承諾三大放心:用品一客一換;五星牀品,十秒熱水;24小時管家服務。爲了保障100%的放心,我們投入了巨資去自建清潔服務團隊與管家團隊,這是在行業裡獨一無二的專業服務。同時唯一將成熟的連鎖酒店運營管理體系STEP(S-standard,T-training,E-execution,P-perfection)引入到共享住宿領域。”曹國樑說。
目前,鹿駐現有線上會員近10000,還即將接入鉑濤集團的8000萬會員體系與錦江集團2200萬會員體系。
放心管理:全託式運營,房東房客兩頭都放心
很多房東“想把自己的閒置房屋共享出來,因爲收益肯定比長租好”,但卻苦於不具備專業能力或沒有時間精力打理。市場上也缺乏這類有資深背景、能整合上下游資源、深諳市場和需求之道,並且擁有先進管理經驗的運營商。
鹿駐就這樣應運而生。有別於其他平臺運營,鹿駐全託式C2B2C運營模式,做專業垂直運營。通過吸納並篩選城市核心商圈的優質閒置房產,進行房屋統一裝修改造和集中運營管理,再推向高端人羣房客市場。換句話說,在鹿駐,房東只需提供閒置房產,鹿駐將篩選後就可提供包括美學軟裝、託管經營、營銷推廣、清潔布草的一系列服務。
這種全託式C2B2C運營模式,經過品質優化以增高單價和知名度,讓房東只需一次投入即可坐享收益。專業嚴格的管理,鹿駐模式和服務令房東和房客兩端都“放心”。
“在共享住宿中發現更多驚喜和價值,享受建立在共同放心基礎上的溫情和友誼。”曹國樑這樣說。
房東與鹿駐需簽約5年,通常收益會在房屋長租的1.5倍以上。通過這種高收益與放心同時具備的收益分配模式,房東和鹿駐會利益一致,緊密地捆綁在一起。
當前,房地產市場正在深度調整。之前因爲炒房利益的驅動造成的房屋高空置率,在城市特別在一線大城市不在少數。鹿駐的出現,盤活了閒置房屋尤其是個人閒置豪宅、大戶型的資源,爲房東保值增值。同時使房地產和共享住宿市場、旅遊市場有效結合承接消化,延伸了固定資產的效益和社會功能。
猜測:會否成爲共享領域的京東
曹國樑先生表示,目前鹿駐已經在廣州、深圳、武漢、上海等地的核心區域簽約了300多套優質房源,今年計劃能夠拓展到更多城市,在全國50個核心城市簽約5000套。
對於新興的鹿駐模式,市場和資本市場給予了熱烈迴應。據媒體報道,鹿駐已於2016年10月完成600萬人民幣的天使輪融資,第二輪2000萬已經完成,第三輪融資預計在2017年下半年內完成。
“放心是一家公司或一個品牌最核心的價值,我們還是要埋頭做事,未來要做共享住宿領域的京東。給房東房客帶來放心的收益,放心的體驗。”相對於熱鬧喧譁的資本市場,曹國樑比其更多的創業者擁有更多的成熟和恬淡。
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鹿駐:是木西生活旗下的互聯網共享住宿品牌,專注於高品質城央共享住宿運營,爲短期結伴出行者提供高標準的共享住宿服務,同時爲房屋業主及投資者提供系統的房屋託管及共享住宿代運營服務。
鹿駐:將打造成爲以“放心”爲核心價值的高品質共享住宿品牌。
木西生活:是互聯網時代異地品質生活方式平臺,成立於2016年7月。在2016年11月先後獲得鉑濤集團等機構合計2600萬元的天使輪融資,並獲得多家投資機構持續關注。
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