線上遊戲夯!遊e卡、OMG卡、WGS傳違規 消保官籲暫勿買

法務局稽查線上遊戲點數廠商。(圖/法務局提供,下同)

記者陳家祥/臺北報導

由於線上遊戲日趨蓬勃,近年來衍生的相關消費爭議逐漸增加,臺北市法務局27日召開記者會公佈3月抽查線上遊戲點數(卡)公司結果,共稽查市售8家實體、非實體點數卡;其中,「網銀遊e卡」、「茂爲OMG卡」、「華義WGS」等,都有未記載履約保證的情形,法務局已要求限期改善,消保官也呼籲民衆暫時不要購買。

法務局主任消保官何修蘭表示,目前市面上發行之遊戲點數(卡)約30種,本次針對知名度較高的8家線上遊戲點數(卡)公司所發行之實體卡及非實體卡進行查覈。在實體卡部分,計有3家業者符合規定,非實體卡部分,計2家不符合規定;違反項目主要爲未記載「發行人之履約保證責任」,臺北市商業處已令業者限期說明,並將依消費者保護法相關規定辦理

何修蘭解釋,線上遊戲點數(卡)購買或加值服務等同預付性質,爲避免預付的點數無法兌換,造成消費糾紛經濟部制定並公告「線上遊戲點數(卡)定型化契約應記載及不得記載事項」,要求業者必須就玩家預付金額提供履約保證,同時列出8大不得記載事項。

此次稽查對象爲「智冠MyCard」、「樂點Gash」、「網銀遊e卡」、「臺灣競舞貝殼幣」、「傳奇元氣卡」、「華義WGS」、「紅心辣椒辣椒卡」、「茂爲OMG卡」等。其中,「網銀遊e卡」、「茂爲OMG卡」,在實體卡、非實體卡部分,均未記載履約保證不合格;而「華義WGS」實體卡部分未記載履約保證,已要求限期改善。

業者發行線上遊戲點數(卡)爲實體卡者,「應記載事項」應於實體卡正面或背面明顯處記載;如爲非實體卡者,應於購買時之網頁或其他消費者明顯可知悉或瀏覽之處記載。

何修蘭提醒消費者,購買線上遊戲點數(卡)時,應詳細閱讀是否有記載履約保證責任、詳細消費資訊及處理申訴管道,亦應注意是否有使用或登錄期限等不得記載事項,若爲節省時間而直接點選同意或確認購買,將可能導致自己權益受損,可謂因小失大。