喜茶已過萬重山

過去一年裡,新茶飲的競爭幾乎可以用一句話來概括:混戰下沉市場。

幾年前,熱火朝天的新茶飲完成了市場教育,現如今,“喝奶茶”已然成爲當代年輕人心照不宣的日常,行業競爭也來到了一個新的階段。從喜茶奈雪先後調價、開放加盟開始,奶茶品牌開始遍地開花、競逐下沉市場。

前有縣城之王蜜雪冰城們加速擴張,後有中端奶茶守門員茶百道、古茗們排隊IPO。在這其中,曾作爲高端奶茶的代名詞,喜茶也在降價、開小店、開加盟的一系列操作裡,悄然實現了從“中產最愛”到“服務大衆”的轉變。

以號稱業內最快的門店新增速度,2023年喜茶挺進了210多個新城市,門店總數也突破3200家,相比去年翻了近三倍。直營門店連續12個月實現月銷量同比大幅增長,最高單月同比銷量增幅達80%。

在直營門店中,喜茶廣州天環LAB店連續12個月月銷售超200萬元;以50-89平米爲主力面積的事業合夥門店中,許多門店首月銷售額超100萬元,單日單店最高銷售超5300杯。

爆款單品依舊熱度不減。多肉葡萄家族暢銷6年,累計賣出超1.5億杯。推出已超十年的烤黑糖波波牛乳,在2023年仍然賣出了超1400萬杯。

在同行紛紛捲起了聯名的這一年,“靈感”不斷的喜茶仍然貢獻出了吸引眼球的聯名創意。“FENDI黃”霸榜微博7小時,“喜茶芭比粉”成爲2023秋冬最新流行色,喜遇原神2.0總曝光4個億,成爲年度破次元大事件。

種種跡象表明,喜茶降價卻沒有降“身價”,它的品牌效應反而在隨着門店網絡的擴張而被不斷放大。

新茶飲的戰爭硝煙瀰漫,但爲什麼喜茶還能持續製造驚喜?

停不下的生意

2023年,整個消費領域的關鍵詞是“低價”和“內卷”,新茶飲行業也不能倖免。

一方面,是整體消費遇冷,但新茶飲行業“開店潮”與“閉店潮”並行。從數據來看,近一年茶飲賽道新開門店10萬+,但門店總數卻減少了5萬多家;

另一方面,新茶飲的品類紅利幾乎釋放殆盡,行業競爭格局逐漸穩定,進入了最終決賽階段。截至今年,門店規模超2000家的品牌高達14個,分別佔據着細分賽道的制高點。

處於不同生命週期的品牌們,也迎來了各自的煩惱。

初代網紅一點點的門店越開越少,因倒閉傳聞而喜提熱搜;解不開供應鏈難題的茶顏悅色,依然困於長沙,抓住縫隙的霸王茶姬趁勢走向全國;喜茶放下身段,走入大衆市場,嚇得茶百道、古茗等品牌緊急開啓IPO,爲自己積蓄彈藥。

行業洗牌加速,中低端品牌的“萬店之爭”如火如荼。“規模越大越安全”逐漸成爲新茶飲玩家們構建品牌勢能的不二法門。

親力親爲做了十年直營店的喜茶,也在此時按下了加盟模式的啓動鍵。

2022年11月3日,喜茶宣佈開啓事業合夥業務。這無疑是在行業裡投下了一枚“重磅炸彈”,引領了新茶飲乃至餐飲行業轟轟烈烈的加盟浪潮。

比如同爲直營茶飲品牌的樂樂茶、奈雪先後宣佈開放加盟,瑞幸和海倫司相繼宣佈重啓加盟商招募,老鄉雞也計劃將擴大加盟店規模至50%。

作爲最先出牌、最具品牌力的喜茶,事業合夥的開放入口一打開,加盟商們蜂擁而至。喜茶方面曾經透露,開放首日申請人數即突破1萬。儘管喜茶並未披露最終的申請人數,但在2023年,喜茶共面試了7700多位潛在事業合夥人,最終只有一小部分合夥人通過了篩選。

開放加盟無疑加速了喜茶門店拓展的步伐。短短一年間,喜茶新增了2300多家門店,同比上一年增長280%,這不僅刷新了喜茶自身的開店紀錄,更是過去一年業內最快的門店增速。

這顯然是一場蓄謀已久的“轉身之戰”。在正式開放加盟之前,喜茶已經有了足夠厚實的品牌勢能做背書,再加上此前主動進行大衆化的價格調整、多元化的門店選址和靈活的門店店型,進行了擴張的前序準備。

目前,喜茶門店總數已經突破3200家,分佈在全球300多個不同線級的城市,一個廣泛的門店網絡已初具雛形。

一邊是停不下來的門店擴張速度。另一邊,喜茶還在持續複製更多的靈感,讓品牌隨着門店網絡的擴張而進一步落地生根。

可複製的靈感

喜茶自面世以來,一直牢牢佔據着高端奶茶品牌的心智。也正因爲如此,當它宣佈開放加盟的消息一出,一種普遍的質疑隨之而來:

作爲高端茶飲代名詞的喜茶,要如何在通過加盟實現下沉的同時保持品牌力?伴隨着門店密度的不斷提高,以往喝不上喜茶的人如今能喝上喜茶了,那今天的喜茶該如何保持吸引力?

對此,喜茶的解法是,用持續提升品牌勢能+爆款單品的組合拳,不斷地給消費者製造驚喜,吸引其嚐鮮並復購。在品牌勢能提升方面,和各類IP和品牌聯名是一個有效的方式。

2023年,喜茶先是攜手FENDI,成爲業內首個跨界高奢的品牌,伴隨着“年輕人的第一件FENDI是喜茶給的”刷屏,喜茶也一舉實現了品牌調性和爆款新品的雙豐收。

隨後,喜茶二度聯手原神,全國上下的二次元們再次沸騰,不僅在上新當日多地門店爆單,聯名款周邊和包材也引發了玩家收藏的熱潮;喜茶連黃金也沒放過,聯名周大福打造“第一桶金”,登上了抖音帶貨榜Top1。

自2017年首開茶飲界聯名先河起,喜茶至今已經和上百個品牌合作過,不僅有影視、遊戲、動漫IP等年輕人喜聞樂見的元素,更是打破了美妝、奢侈品、藝術等多個領域的壁壘,堪稱品牌聯名營銷界的天花板。

另一邊,喜茶經典單品的熱度仍在持續,新品即爆品的神話在被續寫。

2023年,整個茶飲賽道的熱點從水果茶切換到了原葉鮮奶茶。前者因爲製作工序複雜、口味創新內卷等問題,許多品牌聲勢遞減。

然而,在果茶賽道整體疲軟的同時,喜茶的時令鮮果茶優勢依舊。創立於2018年的多肉葡萄家族,暢銷6年累計賣出了1.5億杯,這是業內首款破億的大單品;新品一大桶黃金桃,上新三天就賣出了超100萬杯。

除了果茶之外,喜茶2023年上新的輕乳茶系列產品,一經推出即引爆市場,芭比粉·水仙上新首月售出500萬杯,單店單日最高銷量近3000杯,一舉刷新了喜茶輕乳茶系列的銷售紀錄。

憑藉這套品牌+產品的“組合拳”,喜茶再一次證明,市場規模與品牌調性並不是二選一的關係,反而可以相輔相成。

餐飲賽道里,正面教材比比皆是:肯德基和麥當勞都是靠着“特許經營”模式獲得的成功,風靡網絡的瘋四文學和麥門信徒們又反向加持了品牌文化輸出;星巴克中國門店總數達6806家,依然保持着品牌上的絕對優勢。

伴隨着喜茶門店的加速下沉,持續提升的喜茶品牌勢能反而讓它在2023年收穫了更多用戶的支持,也實現了會員數量的暴漲。2023年,喜茶會員總數超過1億,年內新增會員人數達3700萬,刷新了會員增長的紀錄。

確定性的複利

以目前情況來看,儘管新茶飲行業跑馬圈地的爆發式增長已成爲過去時,但行業的整合發展卻在提速。

參考隔壁的餐飲行業變遷,一邊是連鎖化率一路攀升至20%;另一邊,海底撈抓住了大衆餐飲消費的機會,在供應鏈和品牌建設上雙管齊下,由此締造了餐飲上市公司的神話。

相較於sku衆多、門店管理複雜,要麼依賴廚子手藝、要麼頂着罵名賣預製菜的餐飲,新式茶飲雖然做的也是吃喝生意,但其規模化的難度要小得多。

當前新茶飲如火如荼的“內卷”正是這個行業整合的開始,大量區域品牌、過氣網紅們仍然手握數百上千家門店,而這些,都是頭部品牌潛在的機會。

前瞻產業研究院的一份報告指出,如今已進入茶飲3.0時代,即“茶+奶+水果+文化”。也就是說,未來能夠引領行業的頭部品牌,要同時兼顧品牌勢能和供應鏈能力。

畢竟開好一家店不代表能開好一萬家店,而供應鏈能保證的,就是口味能夠穩定地複製,門店在規模化擴張過程裡口碑不會受損。

在放開加盟之前,無論是自建茶園還是共建果園,喜茶就已經在供應鏈上積累了多年。如今喜茶更是在全國打造了41個原料倉庫,覆蓋了300多個城市,南北跨越3000公里的倉儲網絡能夠及時響應各地的原料供應。即便是在銷售旺季,喜茶依然能在部分城市實現水果原料每日配送,整體配送及時率大於99.8%。

除了供應鏈,喜茶還擁有十年直營積累的門店營運管理體系,無論是一年培訓超過1.6萬人的門店營運培訓體系,還是食品安全管理體系,都在過去一年乃至往後的擴張中,持續支撐整個體系的發展。

而在品牌與文化方面,曾以一己之力重新定義了奶茶行業的喜茶,還在試圖重新改寫更多的行業標準。

瞄準了產品健康化這一趨勢,喜茶於2023年10月率先主動公開所有在售產品的配方原料,呈現每一款產品配方的原料圖譜,引發行業熱潮。這一動作不僅是能讓消費者喝得放心,也是喜茶的一種自信宣言:我們對自家產品的生產流程瞭如指掌,且無懼抄襲。

面對日漸火熱的輕乳茶細分品類,喜茶也不甘其後。除了推出天青雨、水雲間等輕乳茶新品以外,去年11月,喜茶推出全新業態喜茶·茶坊,主打“單杯鮮萃”,其中一款使用了黃枝香鳳凰單叢的產品「宋雲澗」單日單店最高售出超1200杯。在細分賽道和新品類上的首戰告捷,也是對喜茶產品研發實力和品牌勢能的再次證明。

2023年的新茶飲賽道,混亂的內卷裡也不乏確定性的答案:馬太效應初顯,誰能強化品牌和定義茶飲文化,就能聚攏最多的消費者和加盟商。

無需置疑的是,得益於品牌勢能、規模優勢和供應鏈的深耕,喜茶還有很多新故事可以講。