烏龍麪都煮了…媽媽大喊「我要換刀削,這給下一個客人」
▲只是吃不到刀削麪,卻變成一種「奧客勒索」。(圖/焦糖綠玫瑰caramelgreen提供)
文/焦糖綠玫瑰 caramelgreen
身教真的很重要!中午我到附近早午餐店吃麪,看到一位媽媽帶着年約4歲的女兒進來,熟門熟路地向櫃檯點了份肉燥刀削麪外帶,她們纔剛坐下等待,老闆娘就喊了句「刀削麪沒了,換烏龍麪好嗎?」媽媽滿臉不悅的答應,店家也開始熱面。
沒想到,面纔剛下不到1分鐘,供應商的車就來了。
這位眼尖的媽媽,趕緊向櫃檯大喊「補貨車來了,幫我換刀削麪!」老闆娘傻眼「可是烏龍麪已經煮了!」媽媽似乎被謎樣的按鈕啓動,高聲咆哮:「你們會不會做生意?烏龍麪還沒加醬,撈起來放旁邊,再賣給別人也沒人知道,我們就愛吃刀削麪,你們家只有刀削麪最好吃!」
老闆娘拒絕了,說烏龍麪煮下去就不能賣給別人,要她們下次再點。無視小女兒的漠然,媽媽狂暴指數點滿:「刀削麪是手工的又最Q,一樣的錢我爲什麼要換烏龍麪,我每天都來消費,跟你們全家都認識,你是不缺我這個客人嗎?」
▲再好吃的面,如果多了算計,孩子吃下去會是同樣的味道嗎?(圖/達志示意圖)
當下,店內其他客人面面相覷,吃飯的心情都被打壞,老闆娘見狀,只能笑回「妳真的很愛吃刀削麪」,邊將已經做好的肉燥烏龍麪打包交給媽媽,氣急敗壞的媽媽嘴裡不停碎念:「我不是花不起65元,但妳們這種態度留不住客人的,再好吃我都不會再來!不會做生意!」
我在一旁心想,如果今天下一個客人是妳,會願意接受這份下鍋煮一半的面嗎?還講得這麼大聲、理直氣壯,不怕被別人說是奧客?看着她女兒,似乎對媽媽的行爲已經習以爲常,實在無法想像這孩子將來會延續怎樣的消費行爲。
或許,有句話說得對,「奧客通常不認爲自己是奧客!」我認識很多朋友,在生下小孩以後,反而更提高自己對道德的要求,就是怕不良習性影響了孩子,這位媽媽雖然不是什麼極惡之人,但實在缺乏了同理心,對孩子真是不良示範。
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