翁詩怡盼成爲保戶的光跟鹽 達成3W 50周目標

臺新人壽高雄處壽險顧問翁詩怡。 圖／臺新人壽提供

臺新人壽高雄處壽險顧問翁詩怡以成爲保戶的光跟鹽自我期許，也就是成爲日常生活常見、不起眼，但卻是必備品的服務精神，近期更達成公司內部3W（每週成交三件保單）的50周目標，期望讓更多人獲得更加完整的保障規劃。

翁詩怡17年前就是臺新人壽的保戶，因爲很喜歡公司的溫暖企業形象，但當時面試壽險顧問沒有錄取，經過十多年的經驗磨練，擔任過汽車業內勤，爾後到咖啡豆產業，剛好陪好朋友到臺新人壽麪試前的上課，聽了非常感動也喚起十多年前的懸念，因此決定進入臺新人壽。

要達成50周連續成交目標，翁詩怡憑藉提供「隨時讓客戶可聯繫上」的服務，即使遇到無法解決的問題，也要讓客戶安心，並隨時可以聯繫，因此在2023年轉職到保險業後，很快就有亮眼成績，也儘量讓自己的拜訪數量擴增到最大，並讓朋友知道自己已經轉職，進一步被信任及推薦。

在自身的努力加上臺新人壽業務經理的大力協助，翁詩怡初期每週約安排15個拜訪行程，不單是新客戶，包含舊客戶、之前未成交的客戶等，藉由不斷拜訪擴大客戶基礎。今年6月更跟着學長姐到MDRT加拿大會場，登上保險界的國際殿堂，與全世界優秀的人齊聚，共同學習，更堅定自己的信念與信心。

近期的山陀兒颱風侵襲臺灣，造成屏東安泰醫院火警九死，其中一位即是翁詩怡接手的保戶，原先是保戶詢問癌症醫療理賠，結果離開人世不是因爲癌症，而是嗆傷，也讓她體會到風險無所不在。這位保戶離開之後，她持續與保戶太太溝通並協助，深深感受到客戶的信賴跟依賴，也體會到從事保險業的使命感，並且正在做正確的事情，這種有幫助到人的感覺讓她得以持續向前。

來到保險業並達標3W的50周目標後，翁詩怡深刻體會到保險業及公司的溫暖，而臺新人壽的訓練初衷是對客戶的「愛與關懷」。未來她也期許自己能跟臺新人壽擁有豐富經驗的學長姐們一樣，除工作得以遊刃有餘外，更要樂在工作、享受工作，希望藉由傳達保障的觀念給更多人，翁詩怡深信在過程中的學習與經驗，絕對是成長與成就的養分，未來將會持續用愛與關懷協助保戶。