陳莉玲「事在人爲」達成3W 50周目標

臺新人壽高雄處壽險顧問陳莉玲。圖／臺新人壽提供

臺新人壽高雄處壽險顧問陳莉玲以「事在人爲」的決心，積極克服困難協助保戶規劃健全保障，藉由這樣照顧人的學習過程，成爲陳莉玲成長最大的養分，更達成公司3W（每週照顧三個家庭）連續50周的目標，讓更多人獲得更加完整的保障規劃。

陳莉玲曾在餐飲及百貨業服務長達十多年，因認同臺新人壽照顧社會上每個家庭的理念而加入保險業，加上自己長期關注弱勢團體，着重於年長者與需要受助者的三餐溫飽，希望藉由自己小小的力量，影響周遭親友一起伸出援手照顧更多需要幫助的人，促成善的循環回饋社會，在臺新人壽擔任壽險顧問，更能將照顧人的理念及善的力量發揚光大。

藉由過去服務經驗的養分，陳莉玲一直真心誠意對待客戶，從關心生活大小事，甚至遇天災颱風淹水等等，都會積極關心客戶，讓人感受到待人的真心誠意，就是「待人真誠」的態度，客戶願意不斷轉介紹親友。

每個人家庭狀況、需求跟保障都不相同，陳莉玲認爲壽險顧問最重要的是要「換位思考」，必須按照每位保戶的需求及家庭狀況來規劃，切忌讓客戶感受到急於成交的意圖，壽險顧問的價值應體現在保險規劃上，依照保戶需求調整保障期限、保額等，並預留未來增額空間，設身處地站在客戶立場規劃最完善的保障。

陳莉玲說，小時候家裡狀況沒有很好，爸爸生了重病，由母親一肩扛起照顧家庭的重任，因爲需要兼任多份工作，因此必須將三個小孩託付在親戚家寄住。她說，以前因爲父親缺乏保險觀念，不願將錢花在保險上，並要求母親將已投保保險解約，因此在風險發生時，無法獲得保險的保障。現在陳莉玲已經有能力一起承擔家計，但若以前有保險的話，母親就不用那麼辛苦，進入壽險業後，更體會到保險的意義與價值，未來也希望藉由自身的經驗，讓更多人可以得到財務上的安全、心靈上的平和。

陳莉玲去年進入臺新人壽，到職半年即成交32件，現在更成功挑戰「3W 50周」目標，藉由過往人生經驗，讓生命持續往有價值的方向前進，期望傳達更多保障觀念，照顧更多家庭；臺新人壽團隊氣氛相當溫馨，有任何問題都有學長姐提點與教導，加上業務工作時間自我掌握，可同時兼顧事業與家庭，未來希望攜手更多人一起往前走，用愛與關懷持續協助保戶完成人生的保險規劃，讓每個家庭都能更加圓滿。