停電賠償過低 朝野挺適用消保法

臺北市士林捷運站附近商圈3月30日晚間發生停電狀況，麪包店內的顧客靠着手機燈光選購麪包。（姚志平攝）

303全臺大停電，不少產業損失慘重，臺電宣佈的95折補償方案，對受損嚴重的商店是杯水車薪引發民怨，根據現行賠償規定，臺電營業規章明列賠償停電當日費用1／30，但朝野立委認爲無法彌補社會各界損失，民進黨立委何欣純等16人提案修《電業法》，增列用戶可援引適用《消費者保護法》，向公用售電業提起求償，國民黨團與民衆黨團皆表態力挺。若依《消保法》規範，應可請求臺電賠付損害額的1倍至3倍懲罰性賠償金。

近年連續發生多次停電，經濟部祭出補償方案，包括2021年「513大停電」電費打95折；2021年「517全臺大停電」，當期電費減收5％；2021年「1212大停電」，部分用戶專案扣減當期電費或基本電費5％；今年「303大停電」，受影響的工業戶與民生用戶電費打95折至9折。

何欣純表示，近年來臺灣面臨氣候變遷、能源轉型、電廠歲修以及臺灣電力公司人爲操作失誤等因素，導致發生數次臨時停電或限電事故，造成社會各界損失，公用售電業因不可歸責用戶事故，臨時停止供電或限制用電，將會帶給民生、工業、商業各界巨大的損失。

何欣純指出，依現行《臺灣電力公司營業規章》，僅會賠用戶電費的1／30， 且用戶違規用電，公用售電業就可求償至少3個月到一年電費賠償，現行規範不完善，因此提案增列第二項，可讓用戶援引消費者保護法，向公用售電業提起求償。

修正條文中指出，公用售電業臨時發生障礙，不得已對全部或部分用戶停止供電或限制用電時，除可歸責於用戶之原因者外，其所致之損害，適用《消費者保護法》相關規定，得檢具相關受害的事證，向公用售電業請求損害賠償。

國民黨團總召曾銘宗指出，過去的賠償根本不是賠償，只是使用電費打折，對用戶表示歉意，此等微薄補貼，對照用戶損失，僅是杯水車薪，而賠償有一定的比例原則，用戶損失多少就賠償多少，至少需達5至8成，並鼓勵企業戶投保，因此國民黨贊成修法引《消保法》求償。民衆黨團也認爲以《消保法》求償是可以討論的方向。