天下/花東火車票 百萬張遭黃牛橫掃
臺鐵1月7日凌晨開放預購春節東部車票,又被瞬間秒殺,龐大訂票流量一度癱瘓臺鐵訂票系統。
《天下》記者追查卻發現,過去一年民衆上網預訂花東車票時,竟有高達百萬張車票,受到黃牛集團影響而無法訂到。這個驚人的數字,正是「一票難求」背後的最大秘密。「道高一尺,魔高一丈」,已是近年臺鐵與黃牛集團鬥法望塵莫及的寫照。
黃牛猖狂 橫掃百萬張訂票
黃牛集團在東部幹線愈來愈猖獗。2011年,鐵路警察局「淨網專案」查獲黃牛集團影響車票張數約5千5百張,2012年增加爲3萬3千多張,2013年的前11個月,竟攀升至76萬1千多張,3年暴增180倍。
加上《天下》掌握的最新黃牛集團案件,鐵路警察局證實,2013年,黃牛集團在訂票階段總共影響超過百萬張訂票。黃牛集團手法日新月異,不斷攻城掠地,等到淨網專案發覺異常而移送法辦時,花東線熱門時段的太魯閣號、普悠瑪號和自強號車票,早被大量訂走。
黃牛集團成功訂票後,雖未全數完成取票,但已嚴重侵害全民訂票權益。無數在電腦前等待訂票,希望順利返鄉或快樂旅遊的民衆,很多都是「訂心酸的」。
黃牛集團與花蓮地區若干旅行社、藝品店緊密合作,以提供車票爲誘因,將陸客團帶至藝品店,再賺取販售藝品暴利。
而被移送法辦的黃牛集團,至今全判輕刑且得易科罰金,沒有任何一人坐牢,難怪屢試不爽,愈演愈烈。
訂票程式 一秒可訂156次
鐵路警察局資深偵察員吳國安指出,黃牛集團愈來愈厲害,2013年9月刑事局逮捕的蕭永鴻等嫌犯,是在清明連假時,透過電腦駭客程式,破解臺鐵網路訂票系統,冒用他人身分證字號訂票。
「一般人最快約20秒完成訂票,程式訂票卻可每秒鐘訂走156次,這個集團才能在2個月內訂票50萬筆。」他滿臉無奈,但也爲與刑事局聯手破獲此集團感到欣慰。
由於陸客團商機龐大,花蓮若干地方民代、黑道人士聞風而來。在花蓮地方人士眼中,他們與車票黃牛集團之間「關係密切」。
「蘇花公路頻頻出事後,大陸官方已明定,陸客團從蘇澳至花蓮不得搭遊覽車,只能坐火車往返。」臺鐵花蓮運務段段長張建歷指出,陸客團需求量大增,臺鐵遂安排陸客團儘量乘坐區間車。鐵路警察局從花蓮業者得之的數量則是「陸客團每天平均需要2千張票,一年下來就要70萬張票」。
參與淨網專案的員警則透露,花蓮目前有四大黃牛集團,他們把陸客團帶到藝品店後,「一手把車票交給陸客團,一手引導陸客團購買開價數千元到30、40萬元不等的各類藝品,龐大消費纔是黃牛集團的目標。」
鐵路警察局曾將花蓮地區赫赫有名的光隆集團高層與員工移送法辦,指控其以「切票」詐術手法購票。但當地檢察官認爲,這是臺鐵訂票規則出現的漏洞,不構成詐欺取財而予以不起訴處分。不過,鐵路警察局仍陸續移送光隆集團其他員工涉嫌車票黃牛案件,這些案件仍在司法偵辦審理當中。
交通部常務次長兼臺鐵局長范植谷則強調,「防絕黃牛的根本之道是提高供給面。」他表示「應該提高罰則」,才能對黃牛產生嚇阻作用。誰擋了花東民衆回家的路?答案很清楚。2013年黃牛集團影響高達百萬張訂票的囂張行徑,2014年是否會再重演,對臺鐵已形成嚴峻考驗。
●完整報導請見「誰擋了你回家的路?」收錄於最新出刊《天下雜誌》539期。
【延伸閱讀】
■長期晚睡,等於自殺!12個不要命的睡眠習慣■靠運動減肥?害你前功盡棄的7種食物■你夠「物超所值」嗎?老闆其實只想要這4種員工■從現在開始!26個小改變,拒當工作奴■上班族必讀!請重新學習「好好吃飯」※更多精彩報導,詳見《天下雜誌網站》。 ※本文由天下雜誌授權報導,未經同意禁止轉載。