特斯拉回應“行駛中天窗飛起”：授權鈑噴中心曾更換車頂玻璃
針對“行駛中的特斯拉天窗飛起”一事，特斯拉汽車(北京)有限公司通過微博“特斯拉客戶支持”11月22日迴應稱，特斯拉已第一時間和該車車主取得聯繫並在幫助車主儘快解決問題。經初步調查，該車輛曾在第三方授權鈑噴中心進行過車頂玻璃的更換，特斯拉方面正在對事件發生的原因做進一步調查。
網傳一段視頻顯示，前方一輛行駛中的特斯拉車輛天窗突然脫離車身，翻滾數圈向後方飛來。視頻中有人說，“天窗掉了”“差點砸到我”。
特斯拉回應“行駛中車輛天窗飛起”。 微博“特斯拉客戶支持” 圖
據特斯拉官網介紹，鈑噴維修對於維護車輛的功能性、安全性，以及延長車輛使用壽命十分重要。特斯拉授權鈑噴中心均須通過嚴格的培訓和評估，以提供最高標準的服務。
據特斯拉官方微博11月6日介紹，爲給客戶提供更加便捷的售後服務，預計到2020年底，特斯拉授權第三方鈑噴中心超過100家，遍及60多個城市。