桃園機場也有白衣天使！「天下第一關守護者」制服有亮點
生活中心／綜合報導已經晉身爲A級國際機場的桃園國際機場，每天都有超過10萬名的旅客進出，然而面對這龐大的運輸量，桃園機場內包含政府公務單位、航空公司、地勤、商業設施、清潔、保全等，超過3萬名員工每天24小時全年無休工作着；其中制服超有亮點的海關人員，更是擔任「天下第一關守護者」角色，從行李檢查、貨物查緝等，樣樣都得隨時繃緊神經，即使遇到颱風天、深夜凌晨照樣得輪值，全力遏阻有心人士企圖攜帶違禁品闖關。
爲了讓旅客有專業印象，海關制服可說是超有亮點，而且還分成冬季、春秋和夏季等三種不同類型；其中夏天的全白色服裝猶如白衣天使，不論衣服、帽子、皮帶、皮鞋一律白色，並佩戴肩章和制服名牌及印有海關字樣的鈕釦，而男生則另有白色腰帶，都十分亮麗吸睛。
海關人員隸屬於財政部關務署，關務署署徽亦同時也是中華民國海關徽章，仔細觀察其設計意涵，整體採圓形設計，共由五項圖示組合而成，每一圖示皆具有特殊意義，中間以國花「梅花」爲代表;上面爲燈塔，象徵海關港口業務;下面爲天平，象徵海關關員執行查緝、查驗任務、公平公正;左邊爲「財」字標記，此部分除代表海關隸屬財政部外，同時也象徵另一主要業務－稽徵關稅，右邊則爲鑰匙，象徵海關關員開啓海關大門，主管貨物、旅客進出國境業務。
▲財政部關務署署徽亦同時也是中華民國海關徽章，由五大圖示所組成。（圖／財政部關務署）
除了旅客常見的海關人員外，海關內還有負責毒品查緝的領犬隊員，領犬員配有小腰包，裡面可裝需要的東西，像是獎勵緝毒犬的毛巾卷等。而他們還有專屬的可愛LOGO，上面除了有拉布拉多圖案外，還寫着海關緝毒犬隊中英文字樣，其是參考澳洲緝毒犬臂章所設計。
「天下第一關守護者」堅持職責到底
隸屬於財政部關務署的海關在全臺共有四個單位，固有的兩大職掌分別爲「稽徵關稅」與「查緝走私」；從行李檢查、貨物查緝、協助旅客申報、辦理退稅等，併爲配合海空運進出口貨物24小時通關，部分工作必須三班輪值、全年無休，行使公權力課徵關稅，同時確保國際供應鏈安全；其中桃園機場關務署臺北關更有「天下第一關」之稱，小到水果、手機、大到液晶電視等，都一定要先到臺北關報到，佔全臺貨物進出口報單總量近五成。「身爲國家公務員，我們有責任堅持職責到底」，機場海關人員表示，面對各式各樣行李、貨物，每次查驗都是人性考驗，加上有許多千方百計想躲避查驗的僥倖旅客，因此檢查關員被訓練出超乎常人的高度警覺，以及敏銳觀察力。「其實規定很清楚，違禁品依法絕對不能夾帶，超量的商銷品也會被沒入」，但依憑專業經驗可要求旅客開箱檢驗，一發現有應稅品、不得進口或禁止輸入物品，則依法辦理處以罰鍰，這就是他們的職責。
▲冬天時，海關人員則換上深藍色制服，並套上帥氣西裝外套和打上領帶及佩戴胸章，展現專業一面。至於帽子部分由於爲了執勤方便，現在海關人員已經很少會戴了，而帽子則有分成男生和女生，各自帽型不同，但上面都會附有關務署徽章。(圖／海關提供)
另外，由於走私、運毒或洗錢手法不斷翻新，海關還必須隨時定期更新相關資訊與技術，遏阻有心人士企圖闖關。雖然海關職責是負責邊境查緝作業，但檢查時卻時常會需要處理「人的情緒問題」，像是不瞭解規定的旅客、企圖逃稅跑單幫、走私違禁品的不法人士等，偶爾得承受抱怨與不悅話語。不過，可別誤會海關「只會找碴」，其實他們都很樂於主動協助旅客申報或解決其他問題。機場海關表示，爲加強宣導，在機場內都有放置海報和影片，讓旅客能多瞭解，而且還將出關路線分成紅線和綠線，若旅客對於攜帶物品不確定是否違規，其實都可以事前填寫海關申報單，並走紅線主動申報，海關都會很願意給予協助；另爲了不耽誤旅客時間，以達到通關快速期望，海關也都會盡量給方便，但仍會秉持專業站在國境第一線，替國家精準把關。
▲肩章於夏天時纔會佩戴，並依職等不同有不同樣式。而制服名牌則有兩種款式，夏天時搭配全白服裝而配上白色名牌，上面數字代表人員編號，並鑲有關徽。另外，還有鍍金梅花圖案的鈕釦和袖釦，上面皆有海關字樣( 圖／海關提供)。
強化邊境緝毒機制 海關積極培育緝毒犬隊
由於近年來國際間毒品走私日益氾濫，而且臺灣因位處東亞交通樞紐，海空運客貨往來頻繁，所以在國際緝毒及防毒工作上，邊境查緝更扮演重要角色。對此，關務署於民國97年規劃建置緝毒犬培訓中心，運用緝毒犬查緝毒品，是海關人員查緝不法違禁品的最佳幫手。截至106年7月止海關緝毒犬隊協助緝獲毒品413件，共計4,560公斤。目前現有緝毒犬38只部署於北中南各關區執勤，其中臺北關共有13只緝毒犬日夜輪班，平均一次值勤30～45分鐘，可以一秒內判別5至6個行李是否可疑，讓毒品或爆裂物無所遁形。海關人員表示，有鑑於出境旅客人數快速增加及進出口貨物量急速成長，毒品種類及走私方式不斷翻新，已積極培育犬隻及訓練領犬員，投入毒品查緝行列，未來將視業務需要逐步擴充達40只目標。
▲領犬員穿上帥氣藏青色制服，帶着緝毒犬一起執勤，而衣服上的多口袋設計，是爲了讓領犬員可以放置查驗工具，如美工刀、膠帶，以及陪狗狗玩遊戲用的毛巾卷等，可不是放滿零食喔！(圖／海關提供)
▲緝毒犬隊臂章，上面有超萌狗狗圖案，以及隸屬工作單位名稱。(圖／海關提供)
「牠的鼻子靈敏到可以將味道分成好幾個層次，嗅覺徹底到抽絲剝繭！」提到緝毒犬，領犬員滿是驕傲。而且爲了讓緝毒犬順利執行任務，領犬員除了要有耐心給予鼓勵跟安撫外，也都會由一隻緝毒犬搭配一位領犬員，讓彼此保持絕佳默契。除執勤時間外，領犬員更是緝毒犬的保母與玩伴，從白天到黑夜幾乎膩在一起，也因此領犬員要有良好強健體魄、矯健身手，才能引領狗狗做好工作。然而，許多民衆會在桃機入境領行李時，偶爾會看到米格魯和拉布拉多同時出現，其實米格魯主要負責尋找肉品和植物，職稱是檢疫犬，而負責緝毒的是高大的拉布拉多。機場海關表示，不同的犬種有不同的特性，適合不同的職位，像米格魯天生鼻子超靈敏，且很喜歡吃東西，所以對食物的氣味會比其他狗狗更敏銳；至於拉布拉多個性獨立又穩重，就很適合緝毒、導盲和搜救的工作。不過，基本上，能擔任此工作的狗狗都一定要有愛玩天性，這樣才能把工作當作遊戲，若個性是不喜歡玩遊戲的，那上工才一下就會喊累抗議。因此，當緝毒犬找到藏匿的毒品時，領犬員還會給牠們獎勵，像是大聲稱讚、摸頭拍拍或是玩最大獎毛巾拔河遊戲。領犬員表示，每次執勤都會變換不同獎勵，避免狗狗們視工作爲慣性。
▲穿上紅色背心的緝毒犬，在機場執勤時更顯醒目，上面同樣印有可愛LOGO和海關英文字樣；另外，由於磁磚地較滑，狗狗們還會穿上專屬的紅色腳套防滑鞋，值勤時除了可保護腳部，也可避免牠們在工作時滑倒受傷，或對旅客有意外抓傷的狀況。（圖／海關提供）
鐵面無私下 海關主動服務揪甘心
桃園機場的安檢工作，得以在國際評比中名列前茅，勝出關鍵就是找到安全與服務的平衡點，且在基本程序皆符合國際要求的前提下，桃園機場的海關人員和緝毒犬隊都會以良好態度，以及多了一份人性化的貼心考量，在執行勤務時的同時，還得兼顧旅客通關便捷，儘量在不打擾情況下，達成截毒於關口目標。最後，提醒旅客最常忽略且損失最爲慘重的外幣申報，外幣攜帶總和加起來超過一萬美金，或人民幣逾限額2萬元及新臺幣逾限額10萬元，黃金逾等值美金2萬元等，都應主動向海關申報，未申報或申報不實者，將科處沒入或罰鍰。