臺灣人壽推出線上建議書平臺 保單e次搞定
▲保險業者也朝e化發展，推出線上建議書平臺。(圖／臺灣人壽提供)
隨着智慧型手機及平板電腦風行，根據NCC國家通訊傳播委員會調查，今年3月臺灣行動上網用戶已超過2,133萬人，比去年同期逾10幾倍，有鑑於此，保險業者也與時俱進，藉由保險業務e化行銷，達到行動化、雲端化的「行動保險平臺」，建立與保戶間的全新互動體驗，並宣告保險業逐步邁向無紙化的里程碑。
配合現代人e化閱讀及工作習慣，臺灣人壽繼2011年領先業界推出iPhone／Android雙平臺智慧型手機APP及臺壽行動輔銷iPad平臺後，今年再度率先以最新技術HTML5，研發推出全新雲端服務「一朵雲線上建議書平臺」，不需再像傳統保險業務的行銷模式，業務員需攜帶商品文宣、投保建議書等厚重文件，逐頁向保戶介紹，若客戶需要調整保險內容，則必須重新調整文件，列印後再進行二次拜訪，流程耗時又繁瑣，並可能錯失取得客戶信任良機。
臺灣人壽指出，智慧型手機、平板電腦等新科技工具日漸普及與便利，透過e化行銷工具─「一朵雲線上建議書平臺」，只需輕巧的智慧型手機或平板電腦，業務員隨時可輕鬆於雲端平臺調出所有保險商品資料、建議書，向保戶簡介保單內容及保障規畫，跨越時間與空間限制外，並立即依客戶需求進行內容調整，傳遞零時差、零距離的優質服務。
「一朵雲線上建議書平臺」適用多元介面，只要能上網，不管是平版電腦、筆記型電腦或智慧型手機等，皆可運用自如，且平臺具備「雲端存取」、「讀取便利」、「不限系統」、「即時運算」、「離線互動」五大優勢，確實提供隨時隨地、不分介面的最便利服務。