誰在買愛因斯坦的腦子
本文經授權轉載自正面連接(ID:zmconnect),作者:沈兔
愛因斯坦的腦子,一個0.5元,掛在淘寶上賣,“拍下後自動長到你大腦上”,這樣的一個純虛擬商品半年賣出7萬單。
買腦子的人們說,他們花5毛錢換來的是信念感,以及現實中難得的安慰。店主張建茜則相信自己在提供情緒價值,“因爲很多人是有很大需求的”。
愛因斯坦的腦子,0.5元
河北人張建茜開了兩個淘寶店,一個賣兒童玩具,另一個,賣各種並不存在的東西:
比如虛擬蚊子,一隻0.05元,可以讓它去對着朋友嗡嗡,但在下單後需自行想象有蚊子飛向了朋友;野生大象,一隻才0.88元,可惜也是虛擬的,還配了一隻大象蹬着滑板車的高糊圖片,你需要想象大象會自己看地址,照着導航滑到你的家;家養雞和大象一個價,配着兩隻雞在草地上的照片,也是“下單後自己走回家”。
張建茜店裡的這些商品,花了錢全都得不到實體,只能靠意念收貨,然而銷量竟不錯——整個店鋪每月能賣出四五百單。
2023年夏天,一天因爲朋友調侃了一句“缺腦子”,張建茜又想到,可以賣一種虛擬腦子。他很快上架,取名“愛因斯坦的腦子,拍下後自動長到你大腦上,買過的都說好用”,標價0.5元,很快就能每天穩定在200多單。有天他一覺醒來,打開電腦就看到1000多單待發貨,是半天新增的量。後來他發現,銷量暴漲是因爲兩天後就要高考。
考試黨是“愛因斯坦的腦子”的主要客戶,包括高中生、大學生、考研的、考公的,收貨地址中不乏211、985高校,還有幾單要送往北京大學。
王賀在南昌讀大二,2024年初,英語期末考前夜,她覺得自己沒有複習好,發朋友圈傾訴焦慮,問該怎麼辦,有人建議她買個腦子。她想起不久前,在社交媒體刷到過有人買“愛因斯坦的腦子”,於是上淘寶搜索——已有3000多家在賣了。她選中了張建茜的店,因爲好評數最高,“它的品質一定很高”。
李慄暖在濟南教舞蹈,也是年初的一天,她剛帶完一個班的高中藝考,還要忙學校匯演,又把手機弄丟了,看着學生一遍遍排練,她倍感焦慮,哀嘆腦子不夠用了。學生們馬上回答她:你買一個呀。原來幾個學生藝考前都買了腦子,“獲得了信念感”,“考試狀態變好了”。李慄暖也找到了張建茜的店。
腦子標註着次日才發貨,王賀心裡急,問賣家能不能立刻發貨,自己第二天就要考試了。張建茜立馬點了發貨。王賀趕緊點確認收貨。她把訂單截圖發了朋友圈,誇這家店是“良心商家”。很快她收到五個朋友的微信,說跟着下單了。有兩個同樣面臨考試的朋友,還各自又發了朋友圈,配着訂單截圖:“但願好用”、“這把肯定穩了”。
愛因斯坦的腦子半年賣出了7萬單,張建茜賺了3萬多元。
坐在河北邢臺平鄉縣的家,張建茜日常要忙兒童玩具淘寶店主業,就在中午和晚上,兩次處理虛擬商品店的訂單。好在處理也相當簡單:給每一單點一下發貨。等客戶點了確認收貨,這些腦子就完成了運輸和生長。
偶有客戶會提出刁鑽的質疑:新腦子長到頭裡,是會吞併原來的腦子嗎,還是和原來的腦子一起把頭擠爆?張建茜答:會自動匹配。
更多客戶會尋求情緒價值,主要通過聊腦子。有客戶問:長腦子會疼嗎?張建茜答:不會疼,一般是頭皮發癢呢。也有客戶說:我的腦子有點癢了,是不是要長腦子了?張建茜馬上配合:是的,要長腦子了。
一個客戶下單後秒發私信:我會算1+1了,愛因斯坦的腦子真好用。張建茜回覆:好用就行。
這就像電子拜佛,求一個心理寄託,張建茜說,雖然大多數時候,看上去他並沒做什麼,“但我確實在提供情緒價值,因爲很多人是有很大需求的”。
虛擬商品進化史
第一個全網爆火,主打情緒價值的虛擬商品是孤寡青蛙。2020年七夕,張建茜中午刷抖音,發現這個梗開始走紅:孤寡,諧音青蛙的叫聲“咕呱”,搭配悲傷蛙的表情包,可以用來調侃在七夕這天單身的人。
那時張建茜還沒開虛擬商品淘寶店。吃完午飯,他就在兒童玩具店上架了孤寡青蛙,歡迎大家點給朋友,下單時留下朋友微信號,他就會假扮青蛙——把微信頭像臨時改成悲傷蛙,暱稱改成“小青蛙”——去加微信,申請時備註:我是您朋友點的小青蛙。通過後,會發青蛙的表情包和一堆“孤寡”,還有用無數小字“孤寡”拼成的一個巨大的“孤寡”。
孤寡青蛙定價5.2元,一天賣出了100多元。
這是張建茜第一次試水虛擬商品。從此每年七夕,他都會賣一天孤寡青蛙。
此後三年,虛擬商品市場持續爆發,不斷有新品類走紅:誇誇羣就是花錢進羣受到一羣人誇讚,自律監督就是付錢請個人一對一線上督促你學習或減肥。罵醒戀愛腦,通常是點給迷戀渣男的閨蜜。
如果說以上三種至少還需要付出一定情感勞動,“offer好運噴霧”就接近張建茜後來做的純虛擬生意了——“下單自動噴”,會帶來工作offer,往往在畢業季爆火,就像腦子會在高考前爆火一樣。
2023年夏天,張建茜開出了虛擬商品店,跟着社交媒體上的熱梗上架商品。有天他在抖音上刷到“給朋友買個蚊子去叮他”的段子,就立馬上架“虛擬蚊子”,5分錢一隻。他還設了個優惠券,滿1000減999,相當於花1元就能買幾十萬只蚊子,於是不少人花了這1元,最後銷量高達七八百萬。
他還上架了“野生大象”。那是2022年爆火的單品。當時正疫情,很多人困在家,想象一隻自由行走的大象能給人安慰。於是淘寶上100多家店賣起了“已打三針,有核酸報告,下單自己走過去”的大象。還有細分品種:有的大象能做飯跳繩騎自行車,有的會撒嬌逗你開心,有的接受過九年義務教育,還有“對象”,就是兩隻象。
很多商品迭代源自與客戶的共創。虛擬蚊子上架後,有客戶問,有沒有國外偷渡來的蚊子?張建茜受到啓發,給蚊子設置了6種分類,對應不同的價格,分別是:
農村野蚊子(體型小)0.3元
農村咩咩蚊(專咬大包)0.3元
愛心小花蚊(專吸小包)0.3元
非洲進口蚊(一隻吸五斤血)0.5元
超大蚊子(貧血勿拍)0.6元
國外偷渡來的蚊子(變異蚊威力很大)0.7元
毒性越強、威力越大的蚊子就越貴,但沒有任何科學依據,全憑張建茜的個人感覺。客戶選哪種下單,就按哪一種描述自行想象。
上架“愛因斯坦的腦子”後,又有客戶問,有沒有研究生的腦子?有沒有戀愛腦?張建茜接到需求立刻上架。提問的客戶立刻下單。
偶爾有人要退貨,說買完腦子也沒考好。張建茜給退貨了,對他說,你學習不行就戀愛吧,可以在我家拍一個“戀愛腦”。那人真的下單了“戀愛腦”。
還有人和張建茜聊着聊着,就把店裡所有商品都買了一遍,共消費近20元。張建茜說他“真的沒有勸”,只是提了句店裡還有其他有意思的,對方說真有趣,然後就下了單。
當情緒價值成爲剛需
在最新一代年輕人的圈子裡,這類提供情緒價值的虛擬商品似乎很流行,購買行爲很普遍,就像太陽掛在天空中一樣自然。筆者95年生,寫這篇文章前不曾聽說過“愛因斯坦的腦子”、“虛擬蚊子”和“野生大象”。然而00後消費者們告訴我,這些商品他們和身邊同學都買過,或至少在社交媒體上討論過。
購買過“愛因斯坦的腦子”的王賀說,她上高中時就知道“孤寡青蛙”和各種虛擬寵物,朋友圈刷到過有人買。她還記得抖音上一首關於“孤寡青蛙”的走紅歌曲,說着她在電話裡唱了出來:“沒對象~你沒對象你沒對象~沒對象”。
不過那時她還覺得虛擬商品不靠譜,不會真的下單,上大學後反而越來越相信。她分析自己,可能是從小一路緊繃到高考,上了大學卻發現還要繼續卷,“有點卷累了,就寄一部分希望於這種東西”。上學期她精神壓力大,也和同學去廟裡拜佛了。
90後教師李慄暖是被自己的00後學生安利了“腦子”,但在嘗試購買後,她收穫了意外之喜——店主陪聊提供的情緒價值。現實中她在做兩份工作,在高中帶舞蹈班,還在培訓機構教課,明明是老師卻要像銷售一樣給機構拉人頭,成天潛伏在家長羣裡和人搭訕賣課。業績決定提成,同事之間又互相卷。她爲此長期焦慮。這種情緒還會演變爲生理反應——一焦慮就視力模糊、血糖低。
她從不向身邊人傾訴,因爲“天天倒垃圾,人家會煩你”。但賣腦子的店主是陌生人,而且自己消費了,雖說只花了5毛錢,但因此就可以心安理得去聊天。
她並沒和店主展開聊現實問題。對方一句“噌,腦子長好了”對她已是種安慰。電話裡她感慨:“(現實裡)你跟別人聊5毛錢的,別人不搭理你,但你跟人店主聊5毛錢的,人家給你說這麼多祝福的話。”
《2023國民健康洞察報告》顯示,九成人都有健康困擾,情緒問題位列第二,43%的受訪者認爲自己有此困擾。同時,改善問題的需求普遍存在,“年輕人在上班和上進之間選擇了上香”成爲熱梗,釋放情緒的“發瘋文學”走紅,“情緒價值”入選了2023年度十大流行語。
尋求精神安慰,有時還會延伸到生活中很微小的層面。去年夏天,因爲被蚊子叮得厲害,用了各種現實中的驅蚊產品都不管用,王賀上淘寶,給自己買了一個“虛擬電蚊拍”。
那些在淘寶創業的00後
2023年12月,淘寶公佈“年度十大商品”初選入圍名單,綜合一年內的淘寶搜索熱度、銷售數據和網友提名,選出了30件商品,其中就包括“愛因斯坦的腦子”、“罵醒戀愛腦”和“虛擬蚊子”。
年底,“愛因斯坦的腦子”最終獲選“年度十大商品”之一,成爲首個入選該榜單的虛擬商品。這一單品很快衝上微博和抖音熱搜,帶動張建茜的店鋪單量翻倍,如今每天有1000多單。
張建茜生於2002年,在淘寶上做虛擬商品生意的也大都是00後,其中一些還在上大學。他們熟悉社交媒體上的熱點,擅長造梗,腦洞大;虛擬商品更依賴創意,讓沒有資金儲備的年輕人也有了做副業,甚至創業起步的可能性。
張建茜的兒童玩具店,同時開在淘寶、拼多多、抖音三家平臺,但虛擬商品店只開在淘寶。“在淘寶會比較好賣”,他說,但他也沒在其他平臺搜索過同類產品,並沒對比過銷量。像他賣的虛擬商品收貨憑感覺,給“虛擬蚊子”分品種定價靠感覺,選擇在淘寶做這個生意也是“我的個人感覺而已”。
但事實的確如此。其他大型購物平臺上壓根沒有“虛擬蚊子”和“野生大象”,京東上有少量“愛因斯坦的腦子”,但評論也只有十幾條。淘寶作爲平臺,的確有一個適合這類商品發展的特性——除了標品和大宗商品,各種小衆商品一直在淘寶上佔一席之地,用戶有小衆需求也習慣上淘寶搜索。淘寶上每天會出現1.1億個長尾搜索詞,即更長、更具體、搜索量少但轉化率高的關鍵詞,如“左撇子用的剪刀”、“寵物輪椅”、某一種特殊類別的漢服。
同時,淘寶爲新商家提供一系列支持,如0保證金開店、20多款經營工具90天內免費用。剛開張的商家直到月成交突破2萬前,還可以獲得最高2000元的流量補貼,相當於一個月的廣告預算。
過去一年,淘寶新增了512萬商家,其中絕大多數是中小商家,其中有130萬店主是00後。
虛擬商品店目前是張建茜的副業,但還有一些00後店主已把這門生意做出了規模,做成了主業。一家主營“罵醒戀愛腦”的店鋪,合作100多位陪聊師,每月淨收入達到六七萬元。另一位深耕“學習監督”賽道的創業者,在淘寶上開出了7家店鋪,合作監督師300多人,月營業額高達20萬。
那家學習監督品牌的成功,部分源於他們升級了業務——不再只是線上人工打卡、定時提醒了,監督師還會幫客戶分析拖延背後的心理,在對方低迷時輸出慰藉,用自己的成功經驗去激勵對方。爲此,店主會盡量爲客戶匹配背景相仿的監督師,譬如監督考研,就匹配考研成功過的監督師,給客戶深度陪伴,輸出更精準的情緒價值。
張建茜最近也在升級業務:按領域推出更精準對應的“腦子”。“馬克思的腦子”用來考思想政治,“牛頓的腦子”用來考物理,還有傳播學之父“施拉姆的腦子”、醫學之父“希波克拉底的腦子”,以及賣給美術生的,“達芬奇的腦子和手”,都只要5毛錢。
作者:沈兔
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