手機費率多到難選擇！NCC：協調業者主動試算
▲各家電信業者費率方案多，NCC將推動業者主動提供試算。（圖／業者提供）
電信業者費率多達數十種，每次換手機、換費率時，您是否有眼花撩亂，不知該如何選擇的情況？有立委建議NCC應要求業者主動試算，或提供試算APP，讓消費者更清楚；消基會則列席報告，按照薪資水準比較，臺灣通話費率比起日、韓、星、港、陸都還貴，最多甚至到6倍，非常不合理。
消基會副秘書長林東男指出，考量到薪資水準不同下，他研究亞洲多國的電信費率，發現臺灣月租費外的平均通話費率，比起亞洲多國都高很多；是大陸的6.25倍、香港的2.9倍、新加坡的2.1倍、日本的1.45倍、韓國的2.7倍，明顯對消費者非常不利。
立委管碧玲在2日立院的交通委員會表示，目前電信業的手機資費方案，多到消費者無從選擇，民衆根本無法清楚得知哪個方案對自己最好，建議NCC可站在主管機關立場，要求業者提供試算服務，可藉由消費者收到的帳單明細推估試算，以選擇最適合最省錢的方案。
另一種方式則是提供試算APP，只要輸入每月通話使用量，就能馬上跳出最適合自己的方案。NCC主委石世豪指出，試算費率可行，但APP可能會牽涉個資與通聯紀錄，將與業者進行協商。
而不論試辦門號、換手機或續約，幾乎都會遇上「綁約又綁費率」的情況，立委也認爲這樣非常不合理，綁約已經是賺，綁約等於「讓你賺到底」。石世豪則說，費率本來就是可變動，不宜固定，NCC將與業者協調能否有其他方式。