視障語音ATM 造福盲胞

金管會催生下，7月底前中國信託與國泰世華銀陸續設立好視障語音ATM，民衆不管是在北市還是新北市都可找得到視障語音ATM。銀行業者指出，視障語音ATM設立除了方便性，盲胞的安全性也是一大考量，因此必須慎選據點。

中國信託昨（27）日在鄰近財團法人臺灣盲人重建院的中國信託新莊分行，正式啓用新北市第一部「視障語音」ATM，協助視障朋友也享有便利的金融服務。

中信銀通路營運處處長陳金榮表示，以往視障朋友若有提領現金需求，只能透過親友代爲提款的方式，除了金融卡密碼及存款餘額可能曝光，更有發生盜領的可能性。

陳金榮指出，「視障語音」ATM的設立，可提供便利安全的操作流程，讓視障客戶可自己操作金融服務，持卡人只要於ATM數字鍵盤按「5」後，再拿起旁邊的耳機，依語音指示操作即可完成提款、查詢或密碼變更等交易。

中國信託新莊分行還拓寬自動化服務區大門方便進出，由原來的90公分修改爲180公分寬，還有愛心鈴、導盲磚、耳機及點字操作說明等設施，讓視障朋友使用無障礙，可以方便操作。

國泰世華銀行爲則是在臺北市天母地區的啓明學校內，啓用「無障礙視障人士專用自動提款機」，讓視障客戶可以自行在啓明學校自動提款機上，進行新臺幣提款及餘額查詢等功能操作。