深圳男新買5S開機爆炸 電池燒成灰燼
深圳一名男子買了一支iPhone 5S手機，開機後10幾分鐘忽然爆炸，電池燒成灰燼。目前，蘋果(中國)方面已經接到投訴，並收集了相關圖片進行分析。
《南方都市報》報導，在華強北華聯發大廈上班的於先生，12日剛拿到從香港購入的5S手機，隨即開機準備安裝軟體。「開機一會後覺得有點發熱，有點燙，沒在意。」於先生說，約10幾分鐘後，就在他準備出門時，手機麥克風位置的網孔中開始冒出灰色的煙霧，隨後「砰」的一聲，爆炸了。
煙霧觸動了辦公樓內的感測器，一時報警器響起，值班的保安提着滅火器跑了過來，都以爲起火了。根據於先生展示的手機殘骸，前後殼以及熒幕都基本完整，但鋰電池已成灰燼。(上圖／南方都市報)
於先生13日去華強北蘋果售後店討說法，對方告知其不是直營店。輾轉一番並撥打了蘋果售後熱線後，位於上海的applecare客服受理了投訴，並讓於先生透過郵件發送了爆炸圖片，表示要轉給美國公司安全部門分析。
「回饋的問題是我們最高級別的安全問題，按照流程我們是要在4個工作小時內做出答覆。」上海applecare一位高級客服受訪時說，由於投訴時間接近週末下班時間，因此這個問題將在下週一做出處理。