上海多舉措打造支付便利性“標杆城市”

中新網上海7月10日電 題：上海多舉措打造支付便利性“標杆城市”

作者 高志苗

推出“外卡內綁”支付服務身份分層覈驗機制，實現現金自助機具小面額現金取現功能，開展特許機構辦理外幣代兌業務試點……上海多舉措提升外籍來滬人員支付便利性，打造支付便利性“標杆城市”。

中國人民銀行上海總部副巡視員、金融服務一部主任陳勇10日在中國人民銀行上海總部2024年第三季度新聞發佈會上介紹，2024年上半年，上海市各類支付服務主體共爲外籍來滬人員提供支付服務超2200萬筆、交易金額78億元，同比分別增長了7倍和1.2倍。

聚焦支付偏好實現“用卡無憂”

銀行卡是境外人員較爲偏好的支付方式，如何聚焦外籍來滬人員支付偏好實現“用卡無憂”？中國銀行上海市分行副行長張欣園介紹，在優化銀行卡受理環境方面，聚焦“擴面、疏堵、創新、增值”，爲境外來滬人士提供便捷的外卡支付服務。

具體而言，發揮客戶資源優勢和服務優勢，擴大整體受理面；圍繞重點區域、重點行業，掃除堵點盲點；聯合重點商戶共同開展支付場景創新實踐；爲外籍人士提供離境退稅服務，進一步優化消費購物體驗。

據瞭解，2024年4月，中國銀行上海市分行聯合大衆交通在出租車上推出全國首個集境內外銀行卡支付、銀聯雲閃付、數字人民幣、微信、支付寶在內的聚合受理方案，並直接對接車載系統，提高交易速度，提升外籍乘客支付體驗。

作爲中國銀行卡聯合組織，銀聯在產品供給方面提供多元支付工具，最大限度彌合偏好差異。中國銀聯股份有限公司上海分公司總經理貢鍾瑞指出，銀聯已在境外累計發行超2.4億張銀聯卡，並對接超過200個境外手機錢包，均可在境內直接使用。此外，已爲境外來華人員發行近30萬張旅行通卡，可在境內廣泛受理。

“現金兜底”提升取現便利

針對部分外籍來華人員的現金支付習慣，中國人民銀行上海總部指導轄內外幣兌換機構布點市區重點口岸、商圈等，進一步豐富兌換服務場景。

中國工商銀行上海市分行副行長糜良介紹，中國工商銀行上海市分行增加營業網點現金備付水平(單網點日均現金庫存約爲52萬元，同比增長15%)；在重點商圈、星級飯店、4A級以上旅遊景區等創新開展自助機具10元面額現金取現功能改造。

截至6月末，中國工商銀行上海市分行已在全市重點區域實現63臺支持10元面額自動櫃員機投入運營，完成進度約爲80%，累計服務筆數近4000筆。同時，爲滿足境外來滬人士外幣兌換需求，已實現1700餘臺自動櫃員機外卡取現全覆蓋。

“融合發展”完善移動支付應用

移動支付現在已發展成爲境內零售端的主流支付方式之一，如何融合偏好差異完善移動支付應用？上海實行“外卡內綁”支付服務身份分層覈驗機制。外籍來華人員憑境外手機號碼和銀行卡號等即可開通“外卡內綁”產品享受境內移動支付便利，並將單筆交易限額由1000美元提高到5000美元、年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元，有效提升了外籍來華人員綁卡意願和綁卡成功率，成果惠及全國。

支付寶(中國)網絡技術有限公司總經理王麗娟介紹，截至6月30日，支付寶“外卡內綁”和“外包內用”已爲超過400萬外籍來華人員提供移動支付服務。各項措施實施後效果顯著，2024年1月到6月，境外遊客在滬支付的金額和筆數相較於去年同期增長了9倍。

下一步，陳勇表示，中國人民銀行上海總部將按照《上海市進一步提升支付便利性行動方案》的要求繼續推動落實各項工作舉措，確保如期完成各階段工作任務，構建更加安全、便捷、高效、包容的支付環境，努力把上海打造成支付便利性標杆城市，積極助力上海“五個中心”建設。(完)

來源：中國新聞網