弱勢女不願下車 暖警運用智慧與愛心助返家
▲女子坐在公車上拒不下車,公車司機沒辦法向警方求助。(圖/記者林悅翻攝)
臺南市警保安大隊第二中隊警員塗家榮、陳宗賢,日前據報有1名女子搭公車卻不肯下車,塗員等人前往查處,發現該名女子社交溝通能力有問題,疑似亞斯伯格症患者,塗員等人發揮智慧與愛心,誘導該女子說出其電話電碼,而循線通知其家長到場,平安接回「孩子」。
警員塗家榮於3月11日下午5時30分許,遇臺南市公車司機,駕駛公車前來報案,表示車上1名年輕女子不願下車,他真的無計可施,即前來向警方求助。塗員先耐心勸說該女子下車,讓公車司機能順利下班,然女子不願告知姓名及出示身分證件,亦不願透露家人聯繫方式,一直站在路旁不肯離開,備勤警員陳宗賢,嘗試以警用電腦人臉辨識系統查證女子身分亦失敗。
▲員警發揮愛心與耐心,勸女子下公車。(圖/記者林悅翻攝)
塗員從該女子談話方式察覺,其言行及社交行爲與亞斯伯格症患者十分類似,即轉移話題與該女子閒話家常,得知女子搭乘該班次公車,係爲尋找司機「王伯伯」,卻未能如願見到,因此纔不願回家。
塗員即佯稱欲代爲撥打電話給王伯伯,設法得知女子手機號碼,又去電該門號業者臺灣大哥大客服請求協助,起初被以保護客戶個資爲由拒絕提供資料,經塗員再三溝通才說服客服主管協助聯繫其家屬。而後接獲其父張先生來電確認,匆匆趕來接回這位21歲的女兒。
▲女子不願告知姓名及出示身分證件,亦不願透露家人聯繫方式,一直站在路旁不肯離開,員警發揮機智通知到家長到場平安領回。(圖/記者林悅翻攝)
張先生告知警方,女兒確實患有亞斯伯格症,令父母親既擔心又頭疼,最終在員警合力勸說下,張女才答應與父母返家,張姓夫婦對警方熱心協助感激萬分。
警員塗家榮、陳宗賢2員執勤遇弱勢女子在外遊蕩須協助,能發揮愛心耐心勸說,並機智聯繫到家屬,協助女子平安返家,其義行令人讚許。