如何讓老年人、外籍來華人員等羣體支付更便捷？官方最新解讀來了

3月1日下午3時，國新辦舉行國務院政策例行吹風會，介紹進一步優化支付服務提升支付便利性有關情況。出席今天吹風會的有：中國人民銀行副行長張青松、國家發展改革委財政金融和信用建設司司長陳洪宛、交通運輸部運輸服務司負責人高博、商務部外國投資管理司負責人趙陽、文化和旅遊部國際交流與合作局負責人石澤毅、國家外匯局經常項目管理司司長劉斌。

會議要點如下：

央行：將外籍來華人員移動支付單筆交易限額由1000美元提高到5000美元 年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元

針對外籍來華人員使用移動支付的不便問題，中國人民銀行副行長張青松表示：我們將指導支付機構推出一系列便利措施，讓移動支付產品這個中國老百姓最接受的支付方式好用、能用，讓外國朋友滿意、樂意使用。

一是針對來華人員使用支付寶、微信綁定境外銀行卡成功率低的問題，要求、指導支付寶、財付通優化業務流程，提高綁卡效率。

二是簡化身份驗證安排，使外籍來華人員在綁卡等一系列過程中更便捷辦理。嚴格要求相關機構落實《個人信息保護法》等法規規定，切實保護個人信息安全。

三是指導支付寶、財富通等主要支付機構將外籍來華人員使用移動支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元、年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元。

文化和旅遊部：推動旅遊景區保留人工窗口 簡化線上購票預約程序

就遊客反映的來華旅遊存在支付不便的問題，文化和旅遊部國際交流與合作局負責人石澤毅表示：

下一步，文化和旅遊部將在中國人民銀行支持下，積極推動優化入境支付環境工作。

國家發展改革委財政金融和信用建設司司長陳洪宛表示，下一步，國家發展改革委將落實黨中央、國務院決策部署，配合人民銀行，堅持問題導向、實抓實幹，深入推進拒收人民幣現金專項整治工作，引導經營主體鞏固“拒收人民幣現金違法”的共識；持續對涉民生場景、涉外場景開展暗訪抽查，覈實拒收的線索，對公衆關注度高、影響範圍大的拒收人民幣現金行爲，持續實施處罰並公示，將處罰信息納入相關主體的信用記錄，充分發揮警示作用，把人民羣衆的現金支付訴求落到實處。

央行：全國超過96%的銀行網點已推進適老化改造

張青松表示，全國超過96%的銀行網點已推進適老化改造，通過升級自助設備、設立老年客戶“綠色通道”“服務專區”等措施，便利老年羣體辦理支付結算業務，打造溫馨網點。

現金也是老年羣體偏愛的一種支付方式，我們要確保人民幣現金法定貨幣地位，依法堅決查處、整治個別商戶拒收現金行爲。人民銀行還會增加小面額貨幣供應，要求各商業銀行提供“零錢包”等服務，綜合施策，優化現金作爲一種支付手段的環境，惠及包括老年羣體在內的所有消費者。

下一步，人民銀行將在總結前期支付適老化工作的基礎上，緊盯移動支付、銀行卡受理、現金支付、銀行網點服務等關鍵領域，會同發改委等有關部門，進一步提升支付適老化服務質效，着力構建廣覆蓋、多層次的適老化綜合服務體系。

交通運輸部：進一步提升交通出行支付便利性與包容性

交通運輸部運輸服務司負責人高博表示，交通運輸部堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，採取了一系列針對性措施，持續改進提升交通出行服務水平。

一是豐富購票渠道。加快普及網絡售票，推廣應用電子客票，方便國內外人員持身份證、護照、外國人永居證等多種證件線上購票。同時，針對不同羣體的支付習慣，繼續保留人工售票窗口、人工檢票方式，便利老年人、外國朋友線下購票出行。

二是完善支付方式。積極推動國內主要網約車平臺企業拓展支付渠道，一些企業爲外國朋友提供了“境外手機號註冊+國際信用卡支付”的服務。北京、上海、成都等城市支持外國朋友通過支付寶、雲閃付綁定境外銀行卡，使用二維碼掃碼乘坐城市公交和軌道交通。

三是優化出行環境。推進交通運輸適老化改造，開行低地板、低入口城市公交，配備地鐵上下車無障礙渡板，完善交通樞紐多語種標識，在具備條件的客運航線、軌道交通站點進行雙語播報和服務引導，爲老年人、外國朋友出行提供便利。

四是改善服務體驗。持續推廣出租汽車95128電話約車服務、網約車“一鍵叫車”服務，優化外籍人員租車流程。

下一步，交通運輸部將會同有關部門，進一步提升交通出行支付便利性與包容性，爲保障民生、促進高水平開放提供更加便捷、優質、高效的交通運輸服務。

（來源：摘自中國網直播）