人去樓空！福州又一教育機構跑路，300多名家長的血汗錢……

N海都全媒體記者 陳晉 文/圖

教培1對1行業龍頭

“輕輕教育”

日前被爆疑似跑路，

老師和學員無處維權。

近日，市民賴女士向智慧海都APP反映，她於今年9月續約了“輕輕教育”數學和英語課程，花費18640元，共50節課，但孩子只上了6個課時，“輕輕教育”平臺就無法繼續提供課程。

記者調查發現，“輕輕教育”福州公司早已人去樓空，且在全國都出現類似情況。家長和老師們質疑“輕輕教育”跑路，而其在“跑路”前，還勸說家長續課的行爲，更被認爲是“早有預謀”。

輕輕教育位於新都會花園廣場的辦公點

福州衆多家長退課無門

賴女士告訴記者，她的孩子在“輕輕教育”已上了3年的課程。今年9月，她續約了英語和數學課程，花費18640元，共50節課，但孩子只上了6個課時後，“輕輕教育”的平臺突然無法提供教學。當時是給孩子上課的老師在微信中告知她，11日凌晨她被公司移出了企業微信，由於聯繫不上公司，後續的課程也無法繼續。

賴女士說，由於不知具體情況，她也曾和其他家長到“輕輕教育”福州分公司諮詢，但現場卻已人去樓空。

輕輕教育位於臺江區升龍環球大廈3205單元的辦公點，

目前已人去樓空

家長劉女士也遭遇同樣情況。今年7月，輕輕教育的一名“班主任”一再推薦，希望其能夠續課，最後劉女士爲孩子又續充了價值4萬多元的課程。

9月初“雙減”政策實施後，劉女士曾諮詢這名“班主任”是否會影響上課，對方堅稱不會，且還在勸說劉女士可以再續充。“之後我和班主任提出退課退款的要求，對方也答應了，並提交了退課申請。”劉女士說，退課退款申請一直在審覈中，直至這次“跑路”事件發生，她不僅沒拿到退款，“班主任”也消失了。

輕輕教育位於新都會花園廣場的辦公點，

目前已無人辦公

如今，購課的家長們拉了一個微信羣，並在羣裡進行接龍。截至記者發稿時，已經有300多位家長接龍，未消化課時金額少則一兩千元，多的高達4萬餘元。有家長表示，他們已向警方報案。

教師工作羣一夜解散

和家長一樣感到突然的，還有“輕輕教育”的任課老師們。

數學老師小麗（化名）是“輕輕教育”福州公司的兼職老師，已在“輕輕教育”任職2年有餘。10月11日晚11時45分，她發現自己突然被踢出了企業微信。“我第二天一大早就試圖聯繫‘班主任’，但卻無法聯繫上。”

小麗告訴記者，今年9月，公司還在開展續費活動，並希望任課老師配合班主任遊說家長續課。由於被無故“解約”，她至今還未領到薪酬。

在小麗提供的兼職老師羣裡，記者看到，不少老師都沒有拿到工資。

輕輕教育兼職老師羣聊截圖

“當時有接到主管的電話，希望我們能籤一個協議，跟‘輕輕教育’脫離關係，可以領到部分工資。”小麗說，主管一直在勸說自己簽字，否則後期可能一分錢都拿不到。但小麗覺得這和她應得的部分差距太大，拒絕簽字。而像小麗這樣拒絕籤協議的老師不在少數。

記者在小麗提供的這份關於“終止協議”的通告中看到，簽署該協議後，在“輕輕教育”平臺註冊的老師將終止與“輕輕教育”的合作，“輕輕教育”支付3064元作爲全部的結算費用。

客服僅提供兌課方案

記者登錄了“輕輕教育”網站。網頁上師資介紹等各種欄目均已經無法點開，只留下了爲家長和教師提供的聯繫方式。一位在線客服表示，目前已無法報名，只能提供兌換課程。當記者又詢問如何退款時？客服稱，只負責兌換課程。

輕輕教育在線客服表示，目前已無法報名

隨後，記者又撥打了“輕輕教育”上海總部電話021-61213900，但一直無人接聽。

根據“輕輕教育”發佈的一份通告，“輕輕教育”已於10月12日暫停旗下原有的在線1對1課程，轉型錄播課，學員所有未消耗的1對1課程，可到學而思、洋蔥學園、松鼠AI課程、流利說英語等兌換課程。

輕輕教育提供的兌課方案

對於“輕輕教育”給出的課程兌換方案，很多家長表示不能接受。

賴女士表示，兌換的其他機構課程並不是自己需要的。“而且沒有籤協議，將來會不會又不承認了？”賴女士表示，自己購買的是線上一對一課程，兌換課程方案中能提供的大部分是錄播課、大班課，品質和價值完全不在一個水平線上。

記者登錄天眼查發現，“輕輕教育”隸屬上海輕輕信息科技有限公司，法人代表爲劉常科，該公司目前仍爲續存狀態。

天眼查截圖

而上海輕輕信息科技有限公司福州分公司經營狀態也爲續存狀態，負責人爲陳衛，目前辦公地點在福州市臺江區寧化街道長汀街23號升龍環球大廈3205單元。

10月16日上午，記者又來到升龍環球大廈3205單位，但現場空無一人。同層其他公司員工稱，“輕輕教育”早已離開此處。

侵犯消費者權益可向法院起訴

記者搜索發現，不僅“輕輕教育”福州分公司出現跑路情況，在合肥、南京、上海等全國多個城市均出現此情況。

全國多個城市均出現此情況

福州市消委會相關負責人表示，“輕輕教育”行爲已侵犯消費者權益。他提醒市民，在進行預付款消費時要提高警惕，能不充值儘量不要充值，或者少充值。

省消委會也提醒市民，家長們在選擇培訓機構時，首先要明確需要教育培訓的類別，並仔細覈對培訓機構的培訓類別和範圍。“如果已簽訂合約或協議，可以提前和培訓機構進行協商處理。”省消委會相關人士表示，雙方約定變更合同的履行方式，重新確定合同約定內容，也可以協商解除合同。如果最終協商不成，可以選擇請求當地消委會、12315、人民法院變更或者解除合同。

福建元一律師事務所蔣雙灌律師表示，“輕輕教育”在10月突然倒閉，而其9月份則要求家長繼續續約，該行爲可能涉嫌詐騙。目前家長可先報警，或者聯名向法院起訴。

統籌：白彩惠 編輯：潘澤彥