搶長途位不用自己分段訂了！ 臺鐵新票務系統變聰明年底上線
▲過去使用臺鐵訂票系統很不方便，未來在新一代票務系統推出後，民衆現行遇到的訂票問題都能解決。（圖／記者季相儒攝）
過去臺鐵票務系統不夠聰明，明明還有空位，卻訂不到票，一直爲人詬病。臺鐵預計今年底推出最新「第4代票務系統」，將可自動幫旅客找好各區間空位湊出車票，訂票時還可自行選位，並能在訂票當下就馬上知道座位在哪個車廂，解決現行民衆訂票時的各種困擾。
不少民衆使用臺鐵訂票時，如訂臺北到花蓮長途車票，因受限於各區間視需求狀況配票，只要該區段臺北到花蓮沒有空位，就買不到票。不過，若民衆分成短途區段分別訂票，實際上可能還是能夠湊出空位搭乘。
第4代票務系統在旅客訂票時，能自動查找個區間有的空位湊票，民衆未來不需要在自己分段找位，更加聰明省時。另外，目前旅客要到取票時纔會知道自己的座位在哪，以後在訂票時除了能夠自行選位，也可以在當下得知座位資訊。
▲臺鐵新一代票務系統可自行幫旅客查找好各區段空位，訂票時也可自行選位。（圖／記者姚南宏攝）
臺鐵資訊中心主任彭坤炎表示，新票務系統分爲兩階段啓用，前述內容爲第一階段啓用，預定今年5月驗收，6至9月進行測試，最快10月試營運，第三季以後年底前正式上線啓用。第二階段預計在明年5月建置完成，有機會明年下半年上路，屆時將可下載QR code電子車票，也規劃開放旅客在家自行列印QR code車票，乘車時只要感應QR code，就能自由通關。
▲▼現行進出臺鐵17車站，民衆可刷超商QR code車票快速通關，預計年底推廣至其他車站。（圖／臺鐵提供）
臺鐵今年春節前，於松山、臺北、板橋、桃園、中壢、新竹、豐原、臺中、彰化、斗六、嘉義、臺南、高雄、宜蘭、羅東、花蓮及臺東等17個車站實施QR code驗票服務。配合新一代票務系統建置期程，各車站將全面具備QR code驗票功能，最快年底可擴大到其他車站。